上訴人（原審被告）：韓某某，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，開灤集團管理人員，現(xiàn)住河北省唐山市。
被上訴人（原審原告）：大連萬象美物業(yè)管理有限公司唐山市分公司，住所地：唐山市路南區(qū)國防道6號，統(tǒng)一社會信用代碼：×××。
法定代表人：李傳玉，該公司總經(jīng)理。
委托代理人：李麗，河北三匯律師事務所律師，特別授權。
委托代理人：王旋，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，該公司職員，現(xiàn)住河北省唐山市，一般代理。

上訴人韓某某因物業(yè)服務合同糾紛一案，不服河北省唐山市路南區(qū)人民法院（2017）冀0202民初754號民事判決，向本院提起上訴。本院依法組成合議庭公開開庭審理了本案。本案現(xiàn)已審理終結。
一審法院經(jīng)審理查明：被告于2012年11月14日與開發(fā)商簽訂了《商品房買賣合同》，購得唐山萬達廣場C區(qū)2單元2門1604號住宅一套，建筑面積124.48㎡。被告在接收該物業(yè)時與大連萬達物業(yè)管理有限公司唐山分公司簽訂了《前期物業(yè)服務協(xié)議》，協(xié)議協(xié)定大連萬達物業(yè)管理有限公司唐山分公司向被告提供物業(yè)管理服務，被告按建筑面積1.88元/㎡的標準向大連萬達物業(yè)管理有限公司唐山分公司繳納物業(yè)管理費，如被告逾期付款應根據(jù)欠款金額按每日3‰的標準向原告支付滯納金。2016年9月29日，"大連萬達物業(yè)管理有限公司唐山分公司"將企業(yè)名稱變更為"大連萬象美物業(yè)管理有限公司唐山市分公司"。被告自2014年9月27日至今未向原告繳納物業(yè)管理費。
一審法院認為，依法成立的合同受法律保護。大連萬達物業(yè)管理有限公司唐山分公司與被告韓某某簽訂的《前期物業(yè)服務協(xié)議》系雙方真實意思表示，不違反法律規(guī)定，合法有效。大連萬達物業(yè)管理有限公司唐山分公司將名稱變更為大連萬象美物業(yè)管理有限公司唐山市分公司，故其應繼續(xù)享有大連萬象美物業(yè)管理有限公司唐山市分公司相應的權利、義務，對其要求被告韓某某交納物業(yè)費的主張，本院予以支持。被告主張的1、原告提供的物業(yè)服務并不完善，我的房屋曾多處損壞、我價值2480余元的電動車停在樓下丟失、新建的停車場占用小區(qū)內(nèi)的場地、樓內(nèi)電梯到期未年檢、樓道內(nèi)的燈多處不亮等一系列事情，都找過物業(yè)，但物業(yè)未予理睬。2、小區(qū)內(nèi)應急通道的圍墻傾斜有倒塌的危險，但沒人處理。樓道內(nèi)的建筑垃圾、裝修垃圾長達4個月無人清理。3、社區(qū)明令禁止養(yǎng)寵物，但電梯內(nèi)、小區(qū)院內(nèi)總是有寵物的糞便，小區(qū)門衛(wèi)物業(yè)經(jīng)常沒人。4、因為小區(qū)無法落戶，造成損失交通費2150元。但被告韓某某對上述主張均未提供相應的證據(jù)證實，本院不予支持。對原告主張的2014年9月27日至2017年2月10日物業(yè)管理費6685.17元予以支持。根據(jù)庭審可知原告大連萬象美物業(yè)管理有限公司唐山市分公司在提供物業(yè)服務過程中存在瑕疵，故對其主張的滯納金10589.89元，本院依法減少至1000元。綜上所述，被告韓某某應向原告大連萬象美物業(yè)管理有限公司唐山市分公司支付2014年9月27日至2017年2月10日物業(yè)管理費6685.17元，滯納金1000元。遂判決：被告韓某某自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告大連萬象美物業(yè)管理有限公司唐山市分公司物業(yè)費人民幣6685.17元、滯納金1000元，共計7685.17元；如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務，應當按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。案件受理費232元，減半收取計116元，由被告韓某某擔負。
判后，韓某某不服上述判決，向本院提出上訴，主要上訴理由為：1.唐山萬達廣場投資有限公司沒有通過招投標的形式選聘物業(yè)公司，違反了國務院《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，所以被上訴人和上訴人簽訂的《前期物業(yè)服務協(xié)議》違反法律規(guī)定，是無效的，被上訴人無權收取我方的物業(yè)費。至今萬達業(yè)主沒有收到過物業(yè)企業(yè)的承接查驗備案情況的書面報告，被上訴人無權行使收取物業(yè)費的權利。2.上訴人在一審中的陳述是實事求是的。被上訴人沒有對上訴人的陳述持有任何異議。上層業(yè)主裝修期間，因房屋質量問題，造成上訴人家客廳和書房屋頂兩次冒落，物業(yè)卻無人修理。上訴人電動車丟失，戶口不能落戶、裝修垃圾沒人清理、樓道應急照明燈破損，電梯到期不年檢等等，都是物業(yè)管理不到位造成的。被上訴人私自在公共設施和樓道張貼廣告，將公共停車區(qū)域對外出租為有償停車場，當初沒有對電梯承接查驗，對應當保修的公共設施卻私自動用大修基金來維修電梯，將損失全部轉嫁給業(yè)主，是違法行為。3.被上訴人違反相關規(guī)定，收房時間僅有10日，多收了20天的物業(yè)費。應當退回上訴人及萬達廣場所有業(yè)主。4.物業(yè)公司服務收費，應當按照2017年1月1日執(zhí)行的《唐山市物業(yè)服務收費管理實施辦法》要求，重新核定物業(yè)費用。5.被上訴人賠償上訴人從入住唐山萬達廣場住房以來共計13630元的損失，其中5000元為精神損失費。請二審法院查清事實依法改判。補充意見：我們的車庫不讓車進入，地面C3的位置把安全通道和消防通道私自出租，暖氣沒有安裝流量表，造成整個小區(qū)的取暖不正常，冬天取暖達不到19度，我們?nèi)胱∪f達3年，都沒有通燃氣，電費都是階梯價，因為我們沒有通燃氣，所以我們后來用電都是高價的。小區(qū)的電梯從13層直接到負1層，然后從負1層上升到8層多次無人處理。用電梯卡不是方便業(yè)主而是限制業(yè)主。
被上訴人大連萬象美物業(yè)管理有限公司唐山市分公司答辯稱：同意一審判決。關于上訴人所補充的內(nèi)容，19樓的電梯不是上訴人所住的樓，這部電梯已經(jīng)啟動大修程序，我們各項手續(xù)也都是齊全的，關于暖氣沒有流量表的情況是熱力公司的工作，我們可以在中間幫助協(xié)調，階梯電價是國家規(guī)定，電費是交給供電局的。電梯故障是正常的，但是墜梯事件是沒有的，關于燃氣問題，燃氣公司有規(guī)定，入住率達到以后才可以通燃氣，而且通燃氣也是需要業(yè)主配合的，現(xiàn)在燃氣已經(jīng)正式開通了。暖氣的流量表全部都是熱力公司專用的流量表。
二審庭審中，上訴人韓某某向法庭提交證據(jù)如下：1.萬達廣場業(yè)主的共同聲明，證明對物業(yè)服務不滿意已經(jīng)引起了群憤。2.鄰居簽字的證明一份，證明我家上層業(yè)主裝修時，造成我們家房頂出現(xiàn)兩個大洞。3.鄰居簽字的證明一份，證明我的電動車丟失了。4.有我單位人員簽字的證明一份，證明期間因為我的戶口不在市區(qū)我坐班車要自己花錢。5.提交從房管局取得的規(guī)劃圖紙，證明應該有的辦公用房、經(jīng)營用房、社區(qū)室內(nèi)文化體育場、郵局、都沒有。被上訴人發(fā)表質證意見稱：對證據(jù)一、不能確定簽字的人員是否為該小區(qū)的業(yè)主，對其真實性有異議。對于證據(jù)二、三、四，該三組證據(jù)均沒有在一審的舉證期限內(nèi)提出，不符合二審新證據(jù)的規(guī)定，不應被采納。三份證據(jù)從形式上都屬于證人證言，上訴人并未申請相關的證人出庭作證，不能確定其真實性。關于證據(jù)五、物業(yè)管理用房是開發(fā)商所做的，并不影響我公司為業(yè)主提供服務，與本案沒有關聯(lián)。
被上訴人大連萬象美物業(yè)管理有限公司唐山市分公司向法庭提交證據(jù)如下：1.電梯IC卡安裝調試合同（復印件）和電梯安全檢驗合格證（照片），證明建筑商與電梯公司簽訂電梯IC安裝調試合同，電梯每年定期檢驗。2.物業(yè)服務工作日志（原件），證明無上訴人關于房屋質量問題的保修記錄。3.小區(qū)停車場修繕前后的圖片，證明小區(qū)停車場修繕后秩序井然，改善了以前緊急情況時包括救護車、救火車無法進入的情況。4.物業(yè)費公示文件（原件），證明物業(yè)公司對物業(yè)費收取使用及設施設備運行管理維護情況進行了公示，并向社區(qū)報備。5.資質證書，證明物業(yè)公司為一級資質，收費符合規(guī)定。6.消防防爆演習預案記錄，證明物業(yè)公司定期消防防爆的演習訓練。7.物業(yè)管理服務合同（復印件），證明物業(yè)公司是在2010年2月1日我開始承接該項目的，但是物業(yè)承接查驗辦法是2011年1月1日開始執(zhí)行的，當時我們已經(jīng)驗收接管該項目了。8.臨時管理公約（復印件），證明禁止占用公共區(qū)域，上訴人在公約上簽字。9.照片十張，證明我公司榮獲的榮譽及收到的錦旗。上訴人韓某某發(fā)表質證意見稱：對證據(jù)一、我認為跟本案沒有關系，但是安裝IC卡是違法的。年檢合格證跟本案沒有關系。針對證據(jù)二、真實性不認可。針對證據(jù)三、修建停車場是違法的，因為沒有通過業(yè)主同意，這是一個收費的停車場收入應該歸于業(yè)主。針對證據(jù)四、這個公示函我在小區(qū)從來沒有看見過，對真實性不認可。針對證據(jù)五、我認為這個資質證書跟本案沒有關系，因為開發(fā)商還沒有對整個小區(qū)交接完畢。針對證據(jù)六，防火防爆演習應該有小區(qū)業(yè)主參與，我們沒有參與過，所以對證據(jù)的真實性不認可。針對證據(jù)七，物業(yè)管理合同是無效的合同，對真實性不認可。針對證據(jù)八，臨時管理公約的真實性也不認可。針對證據(jù)九，照片的真實性都是不認可的。
二審法院查明的事實與一審法院查明的事實相一致。

本院認為：上訴人韓某某與被上訴人大連萬象美物業(yè)管理有限公司唐山分公司簽訂的《前期物業(yè)服務協(xié)議》系雙方當事人的真實意思表示，不違反法律行政法規(guī)的強制性規(guī)定，為合法有效合同。被上訴人為上訴人提供了小區(qū)物業(yè)服務，上訴人應向被上訴人繳納相應的物業(yè)費。上訴人韓某某稱被上訴人提供的物業(yè)服務存在諸多不到位的情況，一審法院酌情對被上訴人主張的違約金予以酌減，并無不妥。綜上，一審判決認定事實清楚，適用法律正確，依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條第一款第（一）項"原判決、裁定認定事實清楚，適用法律正確的，以判決、裁定方式駁回上訴，維持原判決、裁定"之規(guī)定，判決如下：

駁回上訴，維持原判。
二審案件受理費50元，由上訴人韓某某負擔。
本判決為終審判決。

審判長 董媛媛
審判員 徐萬啟
審判員 劉群勇

書記員： 邊琦