上訴人(原審原告):賈某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，湖北省應(yīng)城市人，住廣東省廣州市東山區(qū)。
委托訴訟代理人：艾偉，賈某某之子。
委托訴訟代理人：左權(quán)，湖北誠拓律師事務(wù)所律師。
上訴人(原審被告):應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司。住所地：湖北省應(yīng)城市東大街3號。
法定代表人：馮伯承，該公司經(jīng)理。
委托訴訟代理人：李宗毅，湖北錫愛律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人：曹文萍，湖北錫愛律師事務(wù)所律師。
被上訴人（原審被告）：蘇州江南嘉某電梯股份有限公司。住所地：江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)葑亭大道718號。
法定代表人：金志峰，該公司董事長。
委托訴訟代理人：奚英，江蘇同益大地律師事務(wù)所律師。
被上訴人（原審被告）：湖北春安電梯有限公司。住所地：湖北省云夢縣城關(guān)鎮(zhèn)白云世紀(jì)城17棟。
法定代表人：萬品銀，該公司經(jīng)理。
委托訴訟代理人：饒立民，湖北夢云律師事務(wù)所律師。
原審被告：紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司。住所地：孝感市孝南區(qū)長征路241號中小企業(yè)服務(wù)大樓5樓。
法定代表人：肖俊林，該公司經(jīng)理。
委托訴訟代理人：夏夢，該公司員工。

上訴人賈某某、上訴人應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司因與被上訴人蘇州江南嘉某電梯股份有限公司、湖北春安電梯有限公司及原審被告紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛一案，不服湖北省應(yīng)城市人民法院（2015）鄂應(yīng)城民初01288號民事判決，向本院提起上訴。本院于2017年6月22日立案后，依法組成合議庭，開庭進(jìn)行了審理。上訴人賈某某的委托訴訟代理人艾偉、左權(quán)，上訴人應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司的委托訴訟代理人李宗毅、曹文萍，被上訴人蘇州江南嘉某電梯股份有限公司的委托訴訟代理人奚英，被上訴人湖北春安電梯有限公司的法定代表人萬品銀及其委托訴訟代理人饒立民，原審被告紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司的委托訴訟代理人夏夢到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
賈某某上訴請求：上訴人承擔(dān)的責(zé)任比例過高，部分侵害賠償損失計算有誤，被上訴人蘇州江南嘉某電梯股份有限公司和湖北春安電梯有限公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，應(yīng)依法改判。事實(shí)和理由：1.本人在整個事發(fā)過程中并無過錯，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致本人在接受服務(wù)時受傷，根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第六條規(guī)定，該公司應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.蘇州江南嘉某電梯股份有限公司和湖北春安電梯有限公司應(yīng)與應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。上述二公司在一審中未舉證證明其無過錯，根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第十三條規(guī)定，該二公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。3.一審判決部分損失計算有誤：治療后護(hù)理費(fèi)應(yīng)為653540元（32677元/年×20年）；鑒定后住院伙食補(bǔ)助費(fèi)應(yīng)為730000元（100元/天×365天×20年）；殘疾賠償金應(yīng)為470176元（29386元/年×20×80％）；交通費(fèi)應(yīng)為10269元；誤工費(fèi)應(yīng)為32686元［（29386元/年÷365天）×406天］。
應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司辯稱，1.賈某某上訴認(rèn)為是電梯抖動所致受傷無證據(jù)支持，本公司電梯運(yùn)行正常，無過錯。2.關(guān)于賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按2016年的標(biāo)準(zhǔn)計算，相關(guān)損失按20年計算錯誤，且賈某某年滿62歲。3.交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等與法律規(guī)定相悖，不應(yīng)支持。
蘇州江南嘉某電梯股份有限公司辯稱，1.賈某某未舉證證明本公司存在過錯行為或本公司產(chǎn)品存在足以引起其傷害的質(zhì)量問題，涉案糾紛可能僅是意外事件。2.根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第十三條規(guī)定，賈某某未舉證證明本公司因何法律規(guī)定需要承擔(dān)連帶責(zé)任。本公司作為電梯制造商，從未直接將產(chǎn)品提供給應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司，也未接受其委托安裝、維護(hù)涉案電梯，無承擔(dān)責(zé)任的合同義務(wù)，如涉案電梯確實(shí)為本公司生產(chǎn)，本人的產(chǎn)品是合格產(chǎn)品且經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門驗(yàn)收合格可以投入使用，產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題，無需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。3.關(guān)于賈某某的損失計算方式問題因本公司無責(zé)任，具體方式由法院審核確定。
湖北春安電梯有限公司辯稱，1.賈某某要求本公司賠償沒有法律依據(jù)，其在一審中沒有對本公司提出請求，二審中也無權(quán)向本公司提出賠償，本公司是應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司一審申請追加的，賈某某一審并未起訴本公司。2.賈某某沒有證據(jù)證明本公司存在過錯，所稱電梯突然抖動子虛烏有，這只是其一種錯覺，當(dāng)時賈某某違規(guī)乘坐電梯，是因自身過失而受傷，摔倒后應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司保安已按停電梯，才會出現(xiàn)抖動。在事發(fā)前電梯運(yùn)行正常，事發(fā)后，110公安民警啟動電梯后也一切正常，賈某某無證據(jù)證明電梯有問題，本公司已履行了正常的義務(wù)，無過錯。3.一審辯論終結(jié)于2017年3月27日，賈某某要求按2017年的標(biāo)準(zhǔn)計算損失無法律依據(jù)。治療后護(hù)理費(fèi)法醫(yī)鑒定已明確按2年計算，住院伙食補(bǔ)助費(fèi)只能計算住院期間，交通費(fèi)無依據(jù)，誤工費(fèi)無證據(jù)證明其因傷殘導(dǎo)致誤工損失。
紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司述稱，同意應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司的答辯意見。本案訴訟費(fèi)和鑒定費(fèi)不應(yīng)由本公司承擔(dān)。
應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司上訴請求:1.一審劃分的擔(dān)責(zé)比例不當(dāng)，請求依法糾正，予以改判。2.一審認(rèn)定事實(shí)錯誤，且賠償項目及數(shù)額無法律依據(jù)，請求撤銷原判，依法改判或發(fā)回重審。3.本案的一審、二審訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等由被上訴人賈某某承擔(dān)。事實(shí)和理由：1.一審判決上訴人承擔(dān)主要責(zé)任（按60%擔(dān)責(zé)），缺乏事實(shí)和法律依據(jù)。一審判決上訴人承擔(dān)主要責(zé)任，與一審法院已查明認(rèn)定的事實(shí)不符，有矛盾。一審判決對上訴人提交的證據(jù)是否采信及認(rèn)定理由有遺漏和缺失，事實(shí)認(rèn)定不清，判決依據(jù)不足。一審認(rèn)定上訴人疏于安全防護(hù)無證據(jù)和法律依據(jù)。事實(shí)上，本公司使用的電梯質(zhì)量合格，日常維護(hù)保養(yǎng)得當(dāng)，電梯入口設(shè)有警示牌及標(biāo)識，有保安人員管理，事發(fā)時保安人員立即關(guān)閉電梯，對被上訴人及時施救并報警，事后，警察現(xiàn)場開啟電梯，電梯運(yùn)行正常，本公司已經(jīng)盡到了安全保障義務(wù)。被上訴人摔倒是自身乘坐電梯不當(dāng)，未按提示手扶電梯，以及自身健康原因所致。2.一審認(rèn)定的部分損害賠償項目計算方法無事實(shí)和法律依據(jù)。（1）一審認(rèn)定賠償醫(yī)療費(fèi)525359.67元事實(shí)不清。（2）一審認(rèn)定后期治療費(fèi)按20年計算無事實(shí)和法律依據(jù)。（3）一審法院按21年41天計算住院伙食補(bǔ)助費(fèi)的方法無事實(shí)與法律依據(jù)。（4）一審法院按21年41天計算護(hù)理費(fèi)無法律依據(jù)。(5)一審判定鑒定費(fèi)3200元由被上訴人承擔(dān)無依據(jù)。（6）一審判定殘疾用具費(fèi)6000元過高。（7）一審判定交通費(fèi)6000元過高，無證據(jù)支持。綜上，一審認(rèn)定事實(shí)不清，法律適用錯誤，請二審法院依法查明事實(shí)，支持上訴人的全部訴訟請求。
賈某某辯稱，1.肇事電梯事發(fā)前多次發(fā)生事故，本人提供的證人證言證明是由電梯抖動導(dǎo)致本人摔倒，應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司無法提供事發(fā)現(xiàn)場錄像，想掩蓋其過失，事發(fā)后電梯已經(jīng)拆除，該公司應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.關(guān)于醫(yī)療費(fèi)本人已提供了用藥發(fā)票清單，應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司無證據(jù)證明本人有其他疾病，后期治療費(fèi)符合法律規(guī)定，事發(fā)時本人是年滿60歲，現(xiàn)還在醫(yī)院治療，一審按21年41天計算的標(biāo)準(zhǔn)有相關(guān)的依據(jù)，前期住院的費(fèi)用包括鑒定以后的相關(guān)費(fèi)用符合法律規(guī)定，護(hù)理費(fèi)也符合法律規(guī)定，前期經(jīng)過住院治療需要人護(hù)理，按80歲計算，后期按20年計算符合法律規(guī)定，交通費(fèi)一審認(rèn)定過低，一審是基于本人受傷后轉(zhuǎn)同濟(jì)醫(yī)院治療后又轉(zhuǎn)到廣東治療的實(shí)際情況而確定。綜上，應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司的上訴請求不成立。
蘇州江南嘉某電梯股份有限公司述稱，本公司不是被上訴人，與對賈某某的答辯意見一致，本案屬意外事件。
湖北春安電梯有限公司述稱，對應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司的上訴請求及事實(shí)和理由不持異議。
紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司述稱，對應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司的上訴請求無異議。
賈某某向一審法院起訴請求：判令應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司賠償賈某某各項損失共計3194225元并承擔(dān)本案訴訟費(fèi)用。
一審法院認(rèn)定事實(shí)：2015年10月11日，賈某某在其女兒的陪同到應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司購物，在上電梯行駛過程中賈某某突然從電梯上摔倒下來，后賈某某被送往應(yīng)城市人民醫(yī)院治療，由于病情嚴(yán)重轉(zhuǎn)院至華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院附屬協(xié)和醫(yī)院住院治療，后轉(zhuǎn)往廣州中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院和廣東省工傷康復(fù)醫(yī)院住院治療。賈某某墊付醫(yī)療費(fèi)525359.67元。2016年5月7日，賈某某委托中山大學(xué)法醫(yī)鑒定中心司法鑒定所對賈某某的傷殘評定為一級傷殘。為此，賈某某增加訴訟請求。應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司于2016年9月18日請求追加紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司、蘇州江南嘉某電梯股份有限公司、湖北春安電梯有限公司為本案的當(dāng)事人，同時，不服該鑒定，要求重新鑒定。應(yīng)城市人民法院委托湖北明鑒法醫(yī)司法鑒定所做出鄂明醫(yī)臨鑒字（2016）第3625號意見書，被鑒定人賈某某傷殘構(gòu)成二級傷殘，護(hù)理依賴為完全護(hù)理依賴，其后期必然發(fā)生的治療費(fèi)用按每月壹仟貳佰元計算（暫定二年內(nèi)）。應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司投保紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司，保險賠額40萬元，紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司墊付款2萬元，經(jīng)雙方協(xié)商未果，為此成訟。另認(rèn)定，賈某某受傷的各項損失有：醫(yī)療費(fèi)525359.67元；后期治療費(fèi)288000元[20年（1200元×240個月）]；護(hù)理費(fèi)657395元[1、住院期間（31138元÷365天×406天），2、定殘后護(hù)理費(fèi)20年（31138元×20年）]；住院伙食補(bǔ)助費(fèi)385300元[1、鑒定前（406天×50元/天），2、鑒定后（365天×20年×50元/天）]；傷殘賠償金432816元（27051元×20年×80%）；殘疾用具費(fèi)6000元（1500元/輛×4次）；鑒定費(fèi)3200元；精神損害撫慰金45000元；合計2343070.6元。
一審法院認(rèn)為，公民享有生命健康權(quán)。本案中，應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司作為商場應(yīng)為用戶提供良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全環(huán)境，維護(hù)電梯的通行安全是應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司應(yīng)盡的義務(wù)，由于疏于管理，致賈某某在商場遭受人身損害的事實(shí)理應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，賈某某要求應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司承擔(dān)賠償責(zé)任的訴訟請求，法院依法予以支持。但賈某某在商場活動中自身疏于安全防護(hù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。其要求賠償交通費(fèi)10269元的請求過高，法院酌定交通費(fèi)為6000元。應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司辯稱盡到了自動扶梯使用安全的相應(yīng)義務(wù)，沒有任何過錯，賈某某摔傷是自身原因所致，其同行家屬也沒有盡到安全監(jiān)護(hù)責(zé)任的辯解意見沒有足夠的證據(jù)證明，法院不予支持。蘇州江南嘉某電梯股份有限公司辯稱賈某某及應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司無證據(jù)證明賈某某受傷與該公司生產(chǎn)的電梯存在質(zhì)量問題的辯解意見，法院依法予以支持。湖北春安電梯有限公司辯稱電梯上的人從上往下倒下，與客觀事實(shí)不符，賈某某摔傷完全是其違規(guī)乘坐電梯所導(dǎo)致的辯解意見沒有法律依據(jù)，法院不予采信。應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司請求追加紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司、蘇州江南嘉某電梯股份有限公司、湖北春安電梯有限公司為本案的當(dāng)事人，但沒有合法證據(jù)證明電梯發(fā)生事故與蘇州江南嘉某電梯股份有限公司和湖北春安電梯有限公司有關(guān)聯(lián)，因此，蘇州江南嘉某電梯股份有限公司和湖北春安電梯有限公司無責(zé)任，紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司在保險限額范圍內(nèi)賠償賈某某40萬元。經(jīng)合議庭評議，賈某某承擔(dān)本次事故的次要責(zé)任（即按40%承擔(dān)責(zé)任），應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司承擔(dān)此次事故的主要責(zé)任（即按60%承擔(dān)責(zé)任），紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司在保險限額范圍內(nèi)承擔(dān)保險責(zé)任，蘇州江南嘉某電梯股份有限公司和湖北春安電梯有限公司無責(zé)，不承擔(dān)責(zé)任。依據(jù)《中華人民共和國民法通則》第九十八條、第一百一十九條、第一百三十一條，《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第十五條，《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條、第十九條、第二十一條、第二十二條、第二十三條、第二十五條、第二十六條，《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條，第一百四十二條規(guī)定，判決：一、賈某某受傷的各項損失2349070.6元，由應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司承擔(dān)1409442.3元，紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司在應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司的賠償額度內(nèi)承擔(dān)400000元，扣減墊付款20000元，紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司賠償賈某某380000元，應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司實(shí)際賠償賈某某989442.3元，賈某某自行承擔(dān)939628.3元；二、蘇州江南嘉某電梯股份有限公司和湖北春安電梯有限公司不承擔(dān)賠償責(zé)任；三、駁回賈某某的其他訴訟請求。
上述款項于判決書發(fā)生法律效力后10日內(nèi)履行。案件受理費(fèi)11845.35元，由賈某某負(fù)擔(dān)4738.14元，應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司負(fù)擔(dān)7107.21元。
二審中，當(dāng)事人未向本院提交新證據(jù)。
對于一審法院認(rèn)定的事實(shí)，賈某某和蘇州江南嘉某電梯股份有限公司無異議。應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司和紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司則認(rèn)為一審對賈某某具體摔倒的原因沒有查明，其醫(yī)療費(fèi)沒有明細(xì)，所提交的病例和病情介紹用藥清單均可證明有治療其他疾病，其支付的醫(yī)療費(fèi)中有治療其他疾病的醫(yī)療費(fèi)，但具體數(shù)額不清楚，庭后可以提供證據(jù)（其庭后并未提供證據(jù)證實(shí)）。湖北春安電梯有限公司認(rèn)為，一審對2015年10月11日賈某某在其女兒陪同下的陳述錯誤，應(yīng)該是其女兒、女婿一行7人親屬上電梯，賈某某站在最后一同上電梯，其中還有兩個小孩。一審對賈某某突然摔倒的事實(shí)沒有查清，其受傷的部位是口鼻，是反向站立面部向后墜地導(dǎo)致傷殘，且未扶扶手，屬違規(guī)乘坐電梯造成傷殘。對當(dāng)事人二審爭議的事實(shí)，本院認(rèn)定如下：應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司和紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司及湖北春安電梯有限公司提出的上述異議因無相關(guān)證據(jù)支持而不能成立，本院不予采信。對于應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司上訴提出一審法院對賈某某的護(hù)理費(fèi)和住院伙食補(bǔ)助費(fèi)的認(rèn)定有誤的理由成立，本院予以采納。
本院經(jīng)審理查明，一審法院認(rèn)定的事實(shí)除其中認(rèn)定賈某某的護(hù)理費(fèi)和住院伙食補(bǔ)助費(fèi)有誤以外，其他事實(shí)屬實(shí)，本院予以確認(rèn)。
另查明，賈某某的護(hù)理費(fèi)為622760元（31138元/年×20年），住院伙食補(bǔ)助費(fèi)為40600元（100元/天×406天），賈某某的各項損失為1963735.67元。

綜上所述，賈某某的上訴請求不能成立，應(yīng)予駁回；應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司的上訴請求中除對賈某某的護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)計算有誤的請求部分合法并予以支持以外，其他上訴請求不能成立，應(yīng)予駁回。依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條第一款第二項、第三項規(guī)定，判決如下：

一、維持湖北省應(yīng)城市人民法院（2015）鄂應(yīng)城民初01288號民事判決第二項和第三項；
二、撤銷湖北省應(yīng)城市人民法院（2015）鄂應(yīng)城民初01288號民事判決第一項；
三、賈某某受傷的各項損失1963735.67元，由應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司承擔(dān)1178241.40元，紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司在應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司的賠償額度內(nèi)承擔(dān)400000元，扣減墊付款20000元，紫金財產(chǎn)保險股份有限公司孝感中心支公司賠償賈某某380000元，應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司實(shí)際賠償賈某某778241.40元。
上述款項于本判決書生效后10日內(nèi)履行。如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
一審案件受理費(fèi)11845.35元，由賈某某負(fù)擔(dān)4738.14元，應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司負(fù)擔(dān)7107.21元；二審案件受理費(fèi)11845.35元，由賈某某負(fù)擔(dān)4738.14元，應(yīng)城孝武商貿(mào)有限公司負(fù)擔(dān)7107.21元。
本判決為終審判決。

審判長　　陳紅元 審判員　　夏建紅 審判員　　李國華

書記員：胡聰