原告孔某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住石家莊市長(zhǎng)安區(qū)。
原告孔某某，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住石家莊市長(zhǎng)安區(qū)。
原告孔凡勝，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住石家莊市長(zhǎng)安區(qū)。
原告孔彥柳，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住石家莊市長(zhǎng)安區(qū)。
委托代理人王蘭英，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住，系孔彥柳二嫂。
四原告委托代理人郭煒，河北燕趙眾誠(chéng)律師事務(wù)所律師。
被告石家莊市長(zhǎng)安區(qū)祥和老年公寓（以下簡(jiǎn)稱老年公寓），住所地：石家莊市長(zhǎng)安區(qū)。
法定代表人王平，總經(jīng)理。
委托代理人張彥紅，河北四明律師事務(wù)所律師。
委托代理人張玉霞，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，該單位職工，住石家莊市裕華區(qū)。

原告孔某某、孔某某、孔凡勝、孔彥柳與被告老年公寓生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)糾紛一案，本院受理后，依法由審判員張卓婭獨(dú)任審判，公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告孔某某、孔某某、孔凡勝、孔彥柳的委托代理人王蘭英、四原告的委托代理人郭煒，被告老年公寓的委托代理人張彥紅、張玉霞均到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
經(jīng)審理查明，2015年3月24日，孔凡勝與被告簽訂《托護(hù)協(xié)議書》，第十七條約定：“由于甲方是老年公寓，不同于醫(yī)院，提供的是日常的生活照料，如發(fā)生以下情況，甲方應(yīng)該及時(shí)通知乙方（孔凡勝），并盡自身所能立即采取必要措施，及時(shí)聯(lián)系120急救車輛，并與乙方及時(shí)聯(lián)系，但甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果，所發(fā)生的費(fèi)用由乙、丙（劉某）方承擔(dān)。1、入住公寓的老人在日常生活行動(dòng)或睡覺(jué)中發(fā)生跌傷骨折和其他意外，或自身行為造成傷害和死亡者……”孔凡勝為劉某選擇的為一級(jí)護(hù)理，并交納了相應(yīng)費(fèi)用。根據(jù)托護(hù)協(xié)議，一級(jí)護(hù)理的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為：老人身體健康，能獨(dú)立參加各種活動(dòng)，能單獨(dú)自由外出，在浴室洗澡，去餐廳用餐，自己洗內(nèi)衣和安排吃藥，年齡75周歲以下。護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為：每天清掃房間二次，每天協(xié)助老人整理床鋪……護(hù)理人員保證每?jī)尚r(shí)巡視一次，每天不少于十二次。劉某死亡當(dāng)天即2015年11月25日13時(shí)到14時(shí)的監(jiān)控錄像顯示劉某到自己房間拿上小被子自行走到424房間后，來(lái)到一處有欄桿的窗前，窗前位置為監(jiān)控死角無(wú)法看到劉某墜樓的過(guò)程，但通過(guò)影子結(jié)合監(jiān)控時(shí)間可以看出劉某是在窗前晾曬被子后一段時(shí)間墜樓。石家莊市公安局長(zhǎng)安分局集貿(mào)市場(chǎng)治安派出所出具“關(guān)于劉某死亡事件事情經(jīng)過(guò)”載明：“2015年11月25日13時(shí)30分，劉某在被告處424房間自行跳窗，被告第一時(shí)間撥打119、120、110，進(jìn)行搶救無(wú)效，高空墜落死亡。經(jīng)長(zhǎng)安分局刑警大隊(duì)技術(shù)隊(duì)勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，排除他殺可能，系高空墜落死亡。”劉某系城鎮(zhèn)居民，死亡賠償金為24141元*5年計(jì)120705元。喪葬費(fèi)為46239元/2計(jì)23119.5元。
另查明，石家莊市長(zhǎng)安區(qū)銀龍小區(qū)第二社區(qū)居委會(huì)出具證明：“劉某為我轄區(qū)居民。劉某與孔慶記是原配夫妻，共育子女四人：孔某某、孔某某、孔凡勝、孔彥柳。再無(wú)其他子女。劉某于2015年11月25日去世。劉某的配偶于2002年5月2日去世?！?br/>以上事實(shí)有證明、托護(hù)協(xié)議書、錄像資料及庭審筆錄在卷佐證。

本院認(rèn)為，被告老年公寓作為專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，應(yīng)對(duì)劉某的健康狀況和人身安全進(jìn)行細(xì)致入微的關(guān)懷和看護(hù)，但該老年公寓的工作人員在護(hù)理期間，并未充分盡到看護(hù)的義務(wù)，該老年公寓在管理方面確實(shí)存在一定的疏漏。劉某系自行墜樓身亡，結(jié)合雙方的過(guò)錯(cuò)程度，對(duì)因劉某死亡產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，酌情認(rèn)定由被告老年公寓承擔(dān)15%的賠償責(zé)任。因原告未提交誤工費(fèi)和交通費(fèi)的相關(guān)證據(jù)，對(duì)此本院不予支持。原告主張的精神損害賠償金過(guò)高，以1萬(wàn)元為宜?；?，依據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條之規(guī)定，判決如下：

被告石家莊市長(zhǎng)安區(qū)祥和老年公寓于判決書生效之日起10日內(nèi)賠償原告孔某某、孔某某、孔凡勝、孔彥柳死亡賠償金120705元、喪葬費(fèi)23119.5元，共計(jì)143824.5元的15%計(jì)21573.68元、精神損害撫慰金1萬(wàn)元共計(jì)31573.68元。
如果未按本判決指定的期間履行給付義務(wù)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)2629元減半收取1314.5元，由原告孔某某、孔某某、孔凡勝、孔彥柳負(fù)擔(dān)1117.5元，被告石家莊市長(zhǎng)安區(qū)祥和老年公寓負(fù)擔(dān)197元。（該項(xiàng)費(fèi)用原告已預(yù)交）
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提交副本，上訴于河北省石家莊市中級(jí)人民法院。

審判員　　張卓婭

書記員：肖亞杰