原告：武漢金冠物業(yè)服務(wù)有限公司，住所地武漢市江岸區(qū)開(kāi)明路5號(hào)。
法定代表人：彭紅娟，總經(jīng)理。
委托代理人：郭佳麗，湖北今天律師事務(wù)所律師。
委托代理人：萬(wàn)曉丹，湖北今天律師事務(wù)所實(shí)習(xí)律師。
被告：秦愛(ài)民，男，1972年4月8日出生，漢族，戶籍所在地武漢市武昌區(qū)三道街7號(hào)501室，現(xiàn)住武漢市武昌區(qū)臨江大道55號(hào)錦江國(guó)際3棟2單元12層1號(hào)。
委托代理人：黃競(jìng)，湖北謙順律師事務(wù)所律師。

原告武漢金冠物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱金冠物業(yè)公司）與被告秦愛(ài)民物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，本院于2014年11月11日受理后，依法由審判員李永明適用簡(jiǎn)易程序獨(dú)任審判，于2014年12月1日公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告金冠物業(yè)公司的委托代理人萬(wàn)曉丹，被告秦愛(ài)民及其委托代理人黃競(jìng)到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
經(jīng)審理查明，原告金冠物業(yè)公司系取得叁級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。錦江國(guó)際城物業(yè)服務(wù)中心系原告金冠物業(yè)公司下設(shè)項(xiàng)目管理處。
秦愛(ài)民購(gòu)買(mǎi)的武漢市武昌區(qū)臨江大道錦江國(guó)際3棟2單元12層1號(hào)房屋，建筑面積72.40平方米，于2007年4月30日交房，房屋權(quán)屬于2008年2月20日登記至秦愛(ài)民名下。
2007年4月30日，原告金冠物業(yè)公司與被告秦愛(ài)民簽訂《武漢市前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，約定原告為錦江國(guó)際城小區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)，前期物業(yè)管理為房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。雙方對(duì)房屋外觀、設(shè)備運(yùn)行、共用部位與共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和完善、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、交通秩序與車輛停放、保安及消防等的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了約定；物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按每月每平方米1.98元收取，被告應(yīng)每三個(gè)月交納一次，逾期按千分之五支付違約金。
2010年7月10日，武漢市錦江國(guó)際城業(yè)主委員會(huì)與原告武漢金冠物業(yè)管理有限公司簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》，約定武漢市錦江國(guó)際城業(yè)主委員會(huì)將錦江國(guó)際城小區(qū)委托給原告實(shí)行物業(yè)服務(wù)，委托服務(wù)期限自2010年7月10日起至下一次成功召開(kāi)業(yè)主大會(huì)并選聘出物業(yè)服務(wù)公司或決定由業(yè)主自治為止。其物業(yè)服務(wù)包括訂立物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料，制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度；建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理；共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理；公共環(huán)境衛(wèi)生；交通與車輛停放的服務(wù)和管理；維持公共秩序，做好治安和安全；電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)等。雙方約定住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范（一級(jí)）（試行）》中規(guī)定的相應(yīng)要求。高層住宅按照每月每平方米1.98元的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主可選擇按季、按年交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)于每個(gè)應(yīng)繳費(fèi)季度的前半個(gè)月交納。合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地房地局及所在地社區(qū)等政府主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：1、報(bào)請(qǐng)政府主管部門(mén)調(diào)解或申請(qǐng)仲裁；2、向錦江國(guó)際城小區(qū)所在地人民法院提起訴訟。
被告以原告未及時(shí)更換有質(zhì)量問(wèn)題的進(jìn)戶門(mén)，對(duì)電梯的維護(hù)不到位，導(dǎo)致其所住單元樓電梯經(jīng)常停擺，原告管理不作為導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)高空拋物嚴(yán)重，閑雜人員出入頻繁等為由，自2009年1月1日開(kāi)始未交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。從2009年1月1日至2014年6月30日止，其未交納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)9461元（72.4平方米×1.98元×66個(gè)月）。原告金冠物業(yè)公司向被告催繳未果，故訴至法院，請(qǐng)求判如所請(qǐng)。經(jīng)本院組織調(diào)解，雙方未能達(dá)成協(xié)議。
另查明，原告金冠物業(yè)公司第一次向本院遞交起訴狀及相關(guān)材料的時(shí)間為2014年9月28日。

本院認(rèn)為，原告金冠物業(yè)公司與被告秦愛(ài)民之間存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。根據(jù)本案查明的事實(shí)，被告拖欠原告自2009年1月1日起至2014年6月30日止的物業(yè)服務(wù)費(fèi)9461元屬實(shí)。《物業(yè)服務(wù)合同》中約定的仲裁條款是否有效、原告提出的訴訟請(qǐng)求中是否有部分超過(guò)訴訟時(shí)效、原告是否全面履行了合同系本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用﹤中華人民共和國(guó)仲裁法﹥?nèi)舾蓡?wèn)題的解釋》第七條“當(dāng)事人約定爭(zhēng)議可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁也可以向人民法院起訴的，仲裁協(xié)議無(wú)效。但一方向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，另一方未在仲裁法第二十條第二款規(guī)定期間內(nèi)提出異議的除外?！钡囊?guī)定，《物業(yè)服務(wù)合同》第十一章第三十條約定的仲裁協(xié)議無(wú)效，被告以《物業(yè)服務(wù)合同》中有仲裁條款，本案由人民法院管轄依據(jù)不足的辯稱意見(jiàn)，本院不予支持。
原告要求被告交納2009年1月1日起至2014年6月30日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由于原告無(wú)證據(jù)證明其在上述期間內(nèi)向被告進(jìn)行過(guò)催收，原告于2014年9月28日向本院提交起訴狀，則原告所主張的2009年1月起至2012年8月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)超過(guò)訴訟時(shí)效，對(duì)此部分訴訟請(qǐng)求本院不予支持。被告應(yīng)支付從2012年9月至2014年6月期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)為3153.74元（72.4平方米×1.98元×22個(gè)月）。
原告基本履行了《物業(yè)服務(wù)合同》中約定的義務(wù)，其服務(wù)尚有待改進(jìn)之處，本院對(duì)原告要求被告支付違約金的訴訟請(qǐng)求不予支持。
綜上，依據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第一條，《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條、第四十二條，《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百四十二條，《最高人民法院關(guān)于適用﹤中華人民共和國(guó)仲裁法﹥?nèi)舾蓡?wèn)題的解釋》第七條的規(guī)定，判決如下：

一、被告秦愛(ài)民應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)向原告武漢金冠物業(yè)服務(wù)有限公司支付自2012年9起至2014年6月止的物業(yè)服務(wù)費(fèi)3153.74元；
二、駁回原告武漢金冠物業(yè)服務(wù)有限公司的其它訴訟請(qǐng)求。
本案案件受理費(fèi)100元，減半收取50元，由被告秦愛(ài)民負(fù)擔(dān)（此款原告武漢金冠物業(yè)服務(wù)有限公司已墊付，由被告秦愛(ài)民應(yīng)于本判決書(shū)生效之日起十日內(nèi)支付給原告武漢金冠物業(yè)服務(wù)有限公司）。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
如不服本判決，可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于湖北省武漢市中級(jí)人民法院。上訴人在提交上訴狀時(shí)，根據(jù)不服本判決的上訴請(qǐng)求數(shù)額及《訴訟費(fèi)用交納辦法》第十三條第一款第一項(xiàng)的規(guī)定，預(yù)交案件受理費(fèi)，款匯武漢市中級(jí)人民法院，收款單位全稱：武漢市財(cái)政局非稅收入?yún)R繳專戶武漢市中級(jí)人民法院訴訟費(fèi)分戶；賬號(hào)：079501040000393；開(kāi)戶行：農(nóng)行武漢市民航東路分理處832886。上訴人在上訴期滿后七日內(nèi)仍未預(yù)交訴訟費(fèi)的，按自動(dòng)撤回上訴處理。
發(fā)生法律效力的民事判決、裁定、調(diào)解書(shū)，當(dāng)事人必須履行。一方拒絕履行的，對(duì)方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。申請(qǐng)執(zhí)行的期間為二年。

審判員　　李永明

書(shū)記員：李士杰