原告:劉某,女。
委托訴訟代理人:方希文,湖北富川律師事務(wù)所律師。委托權(quán)限:一般代理。
被告:湖北陽(yáng)某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)陽(yáng)某農(nóng)商行)。住所地:陽(yáng)某縣興國(guó)鎮(zhèn)陵園大道62號(hào)。
法定代表人:馮勇,董事長(zhǎng)。
委托訴訟代理人:張金民,湖北華全律師事務(wù)所律師。委托權(quán)限:一般代理。
原告劉某與被告陽(yáng)某農(nóng)商行侵權(quán)責(zé)任糾紛一案,本院于2017年4月10日立案后,依法適用簡(jiǎn)易程序,公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告劉某及委托訴訟代理人方希文、被告陽(yáng)某農(nóng)商行委托訴訟代理人張金民到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告劉某向本院提出訴訟請(qǐng)求:1、判令被告立即停止侵害原告名譽(yù)權(quán)行為、賠禮道歉、立即消除影響(即將原告不良信用記錄從征信系統(tǒng)中刪除);2、判令被告賠償原告誤工費(fèi)、交通費(fèi)等損失5,000元;3、判令被告賠償原告精神撫慰金5,000元;4、本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。事實(shí)和理由:2013年11月29日,案外人馬先春在被告處貸款50,000元。而被告沒(méi)有按信貸原則,違規(guī)操作,在沒(méi)有認(rèn)真負(fù)責(zé)審查馬先春貸款資料真假及審查原告是否為真正擔(dān)保人情況下,在原告不知情、未簽字情況下,將原告作為擔(dān)保人列入馬先春的上筆貸款擔(dān)保人。后因馬先春未還款,被告將原告納入征信不良記錄。2017年1月,原告在農(nóng)業(yè)銀行辦理信用卡時(shí),被銀行工作人員告知有不良信用記錄,無(wú)法辦理。原告認(rèn)為,被告作為專(zhuān)業(yè)金融機(jī)構(gòu),在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)盡到高度注意義務(wù),因自身過(guò)錯(cuò),導(dǎo)致原告的信用記錄被錯(cuò)誤上傳,嚴(yán)重侵犯了原告的名譽(yù)權(quán),給原告造成了經(jīng)濟(jì)上的損失和精神上的傷害,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任,特訴至法院提起上述訴訟請(qǐng)求。
本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下:2013年11月29日,案外人馬先春與被告陽(yáng)某農(nóng)商行簽訂一份《農(nóng)戶(hù)小額擔(dān)保借款合同》,在被告處貸款50,000元,期限一年,并約定由黃畢夏作為保證人,黃畢夏也在借款合同保證人處簽字認(rèn)可。后由于案外人馬先春逾期還款,被告陽(yáng)某農(nóng)商行在未認(rèn)真核實(shí)資料前提下,違規(guī)操作,錯(cuò)誤將原告劉某列為上述借款的保證人,并上傳至個(gè)人征信系統(tǒng),該系統(tǒng)中反映出原告劉某于2013年11月29日為案外人馬先春擔(dān)保50,000元借款未償還,產(chǎn)生不良信用記錄,致使原告劉某在銀行辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)時(shí)受阻。原告與被告協(xié)商無(wú)果,遂于2017年4月10日起訴來(lái)院提起上述訴請(qǐng)。
本院認(rèn)為,個(gè)人征信系統(tǒng)個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)中載明的個(gè)人信用信息是通過(guò)各商業(yè)銀行電腦記錄的傳遞、聯(lián)結(jié)而形成的。被告陽(yáng)某農(nóng)商行在沒(méi)有證據(jù)證明原告系借款擔(dān)保人的情況下,違規(guī)錯(cuò)誤向征信中心個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送原告劉某有不良貸款擔(dān)保的個(gè)人信用信息,使原告在金融機(jī)構(gòu)的資信受到非客觀(guān)的評(píng)價(jià),也使原告的人格在一定范圍內(nèi)受到貶損。因此,被告陽(yáng)某農(nóng)商行的行為侵犯了原告的名譽(yù)權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,故對(duì)原告的訴求,本院予以部分支持。對(duì)原告訴求的誤工費(fèi)、交通費(fèi)因原告未提交相關(guān)證據(jù)證實(shí),本院不予支持。對(duì)原告訴求的精神撫慰金5,000元,本院酌定2,000元。依照《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百零一條、第一百三十四條、最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第一條第一款第二項(xiàng)、第八條第二款的規(guī)定,判決如下:
被告湖北陽(yáng)某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司在本判決生
效之日起十五日內(nèi)向原告劉某賠禮道歉,并將原告劉某的不良信用記錄在個(gè)人征信系統(tǒng)予以刪除;
被告湖北陽(yáng)某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司在本判決生
效之日起十五日內(nèi)向原告劉某支付精神撫慰金2,000元。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)200元,減半收取計(jì)100元,由被告湖北陽(yáng)某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于湖北省黃石市中級(jí)人民法院(上訴人應(yīng)在提交上訴狀時(shí)預(yù)交上訴案件受理費(fèi)200元,款匯湖北省黃石市中級(jí)人民法院,開(kāi)戶(hù)銀行:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司黃石分行團(tuán)城山支行,戶(hù)名:湖北省黃石市中級(jí)人民法院,賬號(hào):17——154101040005118,上訴人在上訴期屆滿(mǎn)后七日內(nèi)仍未預(yù)交上訴費(fèi)用的,按自動(dòng)撤回上訴處理)。當(dāng)事人簽收一審裁判文書(shū)后,視為已向當(dāng)事人送達(dá)了繳納上訴案件受理費(fèi)通知書(shū),不再另行送達(dá)。
審判員 劉華
書(shū)記員:沈陽(yáng)
成為第一個(gè)評(píng)論者