原告（反訴被告）上海沃某某投資有限公司，住所地上海市長(zhǎng)寧區(qū)延安西路728號(hào)9A室，組織機(jī)構(gòu)代碼79703063-6。
法定代表人虞承紅，總經(jīng)理。
委托代理人曾慶雙，湖北京中金律師事務(wù)所律師，代理權(quán)限為特別授權(quán)。
被告（反訴原告）荊門心某教育咨詢有限公司，住所地荊門市東寶區(qū)象山大道92號(hào)華穗賓館3樓，組織機(jī)構(gòu)代碼06611976-8。
法定代表人龍春，總經(jīng)理。
被告（反訴原告）趙某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，黑龍江省雙鴨山市人，住湖北省荊門市東寶區(qū)?；勐?6號(hào)，公民身份號(hào)碼xxxx。
上列兩被告（反訴原告）的共同委托代理人馬超，湖北法之星律師事務(wù)所律師，代理權(quán)限為特別授權(quán)。

上海沃某某投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱沃某某公司）訴荊門心某教育咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱心某公司）、趙某某特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛一案，由上海市閔行區(qū)人民法院移送本院管轄，本院于2016年1月18日立案受理。2016年2月23日，心某公司、趙某某共同提起反訴，本院受理后依法組成合議庭適用普通程序與本訴合并審理，并于2016年4月7日公開開庭進(jìn)行了審理。沃某某公司的委托代理人曾慶雙，心某公司的法定代表人龍春，心某公司及趙某某的共同委托代理人馬超到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
沃某某公司起訴稱，其是一家專業(yè)的擁有教育管理特許經(jīng)營(yíng)體系的公司，具有特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并對(duì)“沃某某”商標(biāo)享有獨(dú)占性授權(quán)使用許可。2013年3月7日，沃某某公司與趙某某簽訂《特許加盟協(xié)議》，授權(quán)趙某某在荊門設(shè)立沃某某少兒英語(yǔ)語(yǔ)言培訓(xùn)中心。根據(jù)合同約定，自開業(yè)之日起至協(xié)議終止，趙某某應(yīng)于每個(gè)月二十五日前向沃某某公司支付月度特許權(quán)費(fèi)7000元。如果未按期支付，每日應(yīng)支付未付金額的千分之三的滯納金。同時(shí)，合同還約定，未及時(shí)付款構(gòu)成違約，沃某某公司有權(quán)終止合同，違約方應(yīng)支付沃某某公司違約金50萬(wàn)元。合同簽訂后，沃某某公司即授權(quán)趙某某使用“沃某某”商標(biāo)，開設(shè)沃某某少兒英語(yǔ)課程。同年8月，趙某某在荊門成立了心某公司開辦沃某某少兒英語(yǔ)學(xué)校，并使用“沃某某”商標(biāo)及開設(shè)沃某某少兒英語(yǔ)課程。然而，從2014年6月起，心某公司、趙某某即違反合同約定，拒絕履行支付月度特許權(quán)費(fèi)的合同義務(wù)。在沃某某公司多次書面及郵件催款后，心某公司、趙某某仍未支付。2015年2月3日，沃某某公司向心某公司暨趙某某發(fā)出《終止<特許加盟協(xié)議>通知函》，解除了雙方的合同關(guān)系，并要求心某公司、趙某某不得再以任何方式使用“沃某某少兒英語(yǔ)”的名稱和圖文標(biāo)識(shí)。但合同解除后，心某公司仍在使用“沃某某少兒英語(yǔ)”的名稱和圖文標(biāo)識(shí)。經(jīng)沃某某公司投訴后，荊門市工商局東寶分局對(duì)其違法行為進(jìn)行了查處。沃某某公司認(rèn)為，趙某某未按約支付相關(guān)費(fèi)用，沃某某公司已經(jīng)解除了雙方合同關(guān)系，趙某某應(yīng)支付沃某某公司月度特許權(quán)費(fèi)、滯納金及違約金，并應(yīng)返還相關(guān)資料、文件。心某公司為實(shí)際使用人，應(yīng)與趙某某承擔(dān)連帶責(zé)任。沃某某公司訴至本院，請(qǐng)求判令：1、心某公司、趙某某共同支付給沃某某公司月度特許權(quán)費(fèi)71631元（計(jì)算至2015年4月7日止）、違約金20萬(wàn)元及遲延履行滯納金62513元（暫計(jì)算至2015年8月31日止，并自2015年9月1日起按日3‰的標(biāo)準(zhǔn)支付遲延滯納金至實(shí)際支付時(shí)止）；2、心某公司、趙某某共同返還操作手冊(cè)、各類與授權(quán)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的資料和文件；3、本案訴訟費(fèi)用由心某公司、趙某某共同承擔(dān)。
心某公司、趙某某共同答辯稱，不同意沃某某公司的訴訟請(qǐng)求，理由如下：1、心某公司、趙某某僅欠付2014年6月至2015年1月期間的月度特許權(quán)費(fèi)56000元，對(duì)此沃某某公司在2015年2月3日的終止通知書中已經(jīng)載明。2、沃某某公司違反《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第二十一條、第二十二條之規(guī)定以及《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露管理辦法》第8條之規(guī)定，在簽訂合同時(shí)，故意向趙某某隱瞞投資預(yù)算、最近2年經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告和審計(jì)報(bào)告等有關(guān)信息。沃某某公司不履行上述法定義務(wù)，導(dǎo)致趙某某在沒有掌握真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的相關(guān)信息下簽訂了合同，直接影響了其決策、選擇和實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果，并造成心某公司持續(xù)虧損。故此，因沃某某公司過錯(cuò)明顯，心某公司、趙某某有權(quán)拒絕支付月度特許權(quán)費(fèi)。3、根據(jù)《特許加盟協(xié)議》約定，雙方互負(fù)義務(wù)。因沃某某公司自2014年1月份起不再持續(xù)履行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)義務(wù)，其行為違反《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第十四條規(guī)定以及《特許加盟協(xié)議》第3.1.2條約定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第六十六條、第六十七條規(guī)定，心某公司、趙某某有權(quán)拒絕履行給付月度特許權(quán)費(fèi)的義務(wù)，不存在違約。4、沃某某公司訴請(qǐng)違約金20萬(wàn)元及延遲履行滯納金62513元無(wú)事實(shí)依據(jù)。《特許加盟協(xié)議》第11.1.10條規(guī)定“如本協(xié)議乙方因符合合同10.1條款重大違約而終止，乙方應(yīng)向甲方支付違約金20萬(wàn)元（逾期超過5個(gè)工作日內(nèi)支付銀行存款利息，超過5個(gè)工作日以上的支付每日千分之五的滯納金）?！毙哪彻?、趙某某未繼續(xù)支付月度特許權(quán)費(fèi)，不屬于合同10.1條約定的重大違約情形之列，應(yīng)屬于合同第10.2.2條所規(guī)定的一般違約行為。故此，心某公司、趙某某的行為不符合承擔(dān)違約金20萬(wàn)元以及延遲履行違約金的情形，沃某某公司的該項(xiàng)主張不應(yīng)得到法院支持。5、沃某某公司主張自2015年9月1日起每日按千分之三標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金至實(shí)際支付時(shí)止，其主張的該項(xiàng)違約金過高，應(yīng)當(dāng)調(diào)整為按每日0.0259%予以計(jì)算。6、關(guān)于相關(guān)文件資料的返還，是因?yàn)槲帜衬彻静慌扇撕托哪彻尽②w某某辦理交接手續(xù)，庭后心某公司就可以將操作手冊(cè)返還給沃某某公司。
同時(shí)，心某公司、趙某某提起反訴稱，趙某某與沃某某公司于2013年3月7日簽訂《特許加盟協(xié)議》后，注冊(cè)成立了心某公司從事加盟協(xié)議約定的特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并依約履行了己方義務(wù)，向沃某某公司支付了保證金50000元、加盟金170000元以及2013年10月至2014年5月期間的月度特許權(quán)費(fèi)52500元。但自2014年1月起，沃某某公司聘請(qǐng)的相關(guān)人員辭職后，沃某某公司再也未對(duì)心某公司提供持續(xù)性服務(wù)支持，故趙某某、心某公司自2014年6月起拒絕向沃某某公司支付月度特許權(quán)費(fèi)。沃某某公司在加盟協(xié)議簽訂前不具備至少擁有2個(gè)直營(yíng)店且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過1年的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校的法定條件，隱瞞了最近2年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和審計(jì)報(bào)告、特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投資預(yù)算等基本信息。在履行加盟協(xié)議過程中，沃某某公司拒不提供持續(xù)性服務(wù)支持，導(dǎo)致特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)形同虛設(shè)。2015年2月3日，沃某某公司向心某公司暨趙某某發(fā)送通知書，單方終止了加盟協(xié)議，心某公司、趙某某對(duì)此表示認(rèn)可。由于沃某某公司違反了法定及約定義務(wù)，其過錯(cuò)明顯，嚴(yán)重影響了心某公司、趙某某的正常經(jīng)營(yíng)，且造成其巨額虧損，沃某某公司應(yīng)依法依約承擔(dān)民事責(zé)任。故心某公司、趙某某共同提起反訴，請(qǐng)求判令沃某某公司：1、一次性返還給心某公司、趙某某保證金5萬(wàn)元、特許權(quán)加盟金17萬(wàn)元、月度特許權(quán)費(fèi)52500元；2、承擔(dān)反訴案件訴訟費(fèi)用。
針對(duì)心某公司、趙某某的反訴請(qǐng)求，沃某某公司答辯稱，1、2013年3月7日，雙方簽訂加盟協(xié)議時(shí)，沃某某公司擁有至少2家直營(yíng)店，一家是廣州天河區(qū)沃某某英語(yǔ)培訓(xùn)中心，開辦時(shí)間是2006年9月10日，開辦者是上海博聞投資管理有限公司，該公司是沃某某公司的全資子公司。另一家是寧波市海曙區(qū)語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校，開辦時(shí)間是2004年3月7日，開辦者是寧波博聞投資咨詢有限公司，該公司也是沃某某公司的全資子公司。同時(shí)，沃某某公司經(jīng)上海市商務(wù)委員會(huì)批準(zhǔn)，符合商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)條件，進(jìn)行了商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案，具備特許經(jīng)營(yíng)的資格。2、雙方在簽訂特許經(jīng)營(yíng)加盟協(xié)議時(shí)已經(jīng)披露過財(cái)務(wù)信息。即使沒有披露，也應(yīng)由商務(wù)部門責(zé)令改正。沃某某公司沒有隱瞞或提供不真實(shí)的信息，更未因此給心某公司、趙某某造成經(jīng)濟(jì)損失。沃某某公司已經(jīng)履行了全部的合同義務(wù)。3、沃某某公司不存在違約，已經(jīng)履行了后續(xù)服務(wù)義務(wù)。沃某某公司向心某公司提供了商標(biāo)、管理軟件，專有技術(shù)、網(wǎng)站使用許可、經(jīng)營(yíng)手冊(cè)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)資源，并且為心某公司提供了技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù),不存在違約情形。由于心某公司、趙某某未按約定支付月度特許權(quán)費(fèi)，沃某某公司在催告后解除了雙方的加盟協(xié)議，符合法律規(guī)定及合同約定。心某公司、趙某某的反訴請(qǐng)求無(wú)事實(shí)和法律依據(jù)，請(qǐng)求法院予以駁回。
本案中，沃某某公司為支持其訴訟請(qǐng)求及反駁心某公司、趙某某的訴訟主張，向本院提交了如下證據(jù)：
證據(jù)1、商標(biāo)注冊(cè)證、注冊(cè)商標(biāo)獨(dú)占使用許可合同、注冊(cè)商標(biāo)轉(zhuǎn)讓證明。證明：沃某某公司享有4597220、4674433、4674450號(hào)商標(biāo)，核定使用服務(wù)項(xiàng)目為第41類，包括學(xué)校（教育）、教育、幼兒園等。
證據(jù)2、上海商務(wù)委員會(huì)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案證明。證明：沃某某公司的商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案申請(qǐng)，經(jīng)審核符合國(guó)務(wù)院及商務(wù)部有關(guān)規(guī)定，經(jīng)上海市商務(wù)委員會(huì)備案。
證據(jù)3、特許加盟協(xié)議。證明：趙某某于2013年3月7日與沃某某公司簽訂《特許加盟協(xié)議》。根據(jù)該協(xié)議約定，月度特許權(quán)費(fèi)為每月7000元，乙方應(yīng)在每個(gè)月二十五號(hào)之前向甲方支付，逾期支付的，每日應(yīng)支付甲方未支付總額的千分之三作為滯納金。乙方未能在違約通知起三十日內(nèi)補(bǔ)救違約行為的，甲方有權(quán)終止協(xié)議。
證據(jù)4、沃某某少兒英語(yǔ)荊門學(xué)校開業(yè)確認(rèn)函。證明：趙某某在荊門成立荊門心某教育咨詢有限公司，并使用沃某某公司的商標(biāo)，應(yīng)向沃某某公司支付使用費(fèi)。
證據(jù)5、沃某某少兒英語(yǔ)資料簽收單。證明：為履行協(xié)議，沃某某公司向心某公司交付了諸多資料。
證據(jù)6、員工培訓(xùn)表、培訓(xùn)反饋表、學(xué)校服務(wù)支持申請(qǐng)表、學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)支持工作總結(jié)、荊門學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)支持工作計(jì)劃表及雙方往來的郵件。證明：1、沃某某公司履行了合同義務(wù)，一直在提供持續(xù)的服務(wù)；2、自2014年6月，心某公司、趙某某即拖欠月度使用費(fèi)，沃某某公司多次催收。
證據(jù)7、催款函。證明：自2014年6月，心某公司、趙某某即拖欠月度使用費(fèi)，沃某某公司于2012年12月29日發(fā)送了催款函。
證據(jù)8、終止《特許加盟協(xié)議》通知函。證明：心某公司、趙某某一直拖欠沃某某公司使用費(fèi)，2015年2月3日沃某某公司發(fā)函終止了雙方簽訂的《特許加盟協(xié)議》。
證據(jù)9、致荊門市工商行政管理局東寶分局函、荊門市工商局東寶分局回函。證明：心某公司一直持續(xù)使用沃某某公司的商標(biāo)，經(jīng)荊門市工商局東寶分局責(zé)令改正后，于2015年4月21日撤除了和沃某某公司相關(guān)的標(biāo)識(shí)。
證據(jù)10、中華人民共和國(guó)民辦學(xué)校許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、工商信息查詢表。證明：沃某某公司具備至少兩家直營(yíng)店的要求，其一為廣州市天河區(qū)沃某某英語(yǔ)培訓(xùn)中心，開辦時(shí)間為2006年9月10日，開辦者為上海博聞投資管理有限公司，該公司為沃某某公司的全資子公司。其二為寧波市海曙區(qū)聚仁語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校，開辦時(shí)間為2004年3月7日，舉辦者為寧波博聞投資咨詢有限公司，該公司亦為沃某某公司的全資子公司。
經(jīng)庭審質(zhì)證，心某公司、趙某某共同對(duì)沃某某公司提交的證據(jù)發(fā)表了如下意見：對(duì)證據(jù)1中三個(gè)商標(biāo)的真實(shí)性和合法性沒有異議。對(duì)注冊(cè)商標(biāo)獨(dú)占使用許可合同真實(shí)性無(wú)異議，對(duì)關(guān)聯(lián)性有異議。對(duì)證據(jù)2的真實(shí)性、合法性沒有異議，對(duì)關(guān)聯(lián)性有異議。對(duì)證據(jù)3的真實(shí)性沒有異議，對(duì)合法性有異議。因?yàn)槲帜衬彻静痪邆鋬蓚€(gè)及已經(jīng)經(jīng)營(yíng)一年的直營(yíng)店，其沒有資格對(duì)外簽署特許經(jīng)營(yíng)合同。對(duì)證明目的有異議，沃某某公司沒有履行其義務(wù)，心某公司、趙某某有權(quán)拒絕付款。對(duì)證據(jù)4開業(yè)確認(rèn)函沒有異議，載明的很清楚，雙方的月度特許權(quán)費(fèi)從10月份開始起算。對(duì)簽收單也沒有異議。對(duì)培訓(xùn)記錄表沒有異議，這都是2013年6月份的服務(wù)，沃某某公司在開業(yè)期間確實(shí)提供了服務(wù)支持，合同約定沃某某公司須提供一系列的服務(wù)，但其未提供。只提供了2013年6月份之前的服務(wù)表，恰好說明了其沒有履行義務(wù)。對(duì)證據(jù)7催款函沒有異議。但雙方爭(zhēng)議的標(biāo)的為56000元。對(duì)證據(jù)的真實(shí)性沒有異議，但心某公司、趙某某有權(quán)拒付。催款函的郵件是打印件，對(duì)其真實(shí)性和合法性均有異議。對(duì)證據(jù)8終止協(xié)議通知函的真實(shí)性沒有異議。心某公司、趙某某在2015年2月5日收到了終止協(xié)議通知函。對(duì)通知函也沒有異議，雙方確實(shí)解除了加盟協(xié)議。對(duì)證據(jù)9工商局的函和回復(fù)的真實(shí)性和合法性無(wú)異議，對(duì)證明目的有異議。對(duì)電子郵件打印件的合法性有異議，無(wú)法確認(rèn)這是雙方來往的函件，如果確實(shí)存在，需經(jīng)公證部門提取。對(duì)證據(jù)關(guān)聯(lián)性也有異議，沃某某公司沒有提供持續(xù)性服務(wù)，不足以證明沃某某公司達(dá)到了服務(wù)要求。對(duì)證據(jù)10的關(guān)聯(lián)性有異議，該證據(jù)指向成人英語(yǔ)培訓(xùn)，本案的特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是少兒英語(yǔ)培訓(xùn)，該證據(jù)與本案沒有關(guān)聯(lián)性。
心某公司、趙某某為支持其反訴請(qǐng)求及反駁沃某某公司的訴訟主張，向本院提交了如下證據(jù)：
證據(jù)1、《特許加盟協(xié)議書》一份。證明：1、沃某某公司將“沃某某少兒英語(yǔ)多元學(xué)習(xí)法”、標(biāo)志和資料等經(jīng)營(yíng)的權(quán)利和特許權(quán)授予給心某公司、趙某某。2、協(xié)議第3.1.2條約定，沃某某公司應(yīng)當(dāng)提供可持續(xù)性的服務(wù)支持，包括咨詢和培訓(xùn)服務(wù)、營(yíng)運(yùn)支持服務(wù)、中心回訪服務(wù)、定期或不定期交流學(xué)習(xí)，定期或不定期運(yùn)營(yíng)巡視等。協(xié)議第11.1.11條約定，若沃某某公司不履行第3.1條約定，心某公司、趙某某有權(quán)要求補(bǔ)償?shù)葯?quán)利。3、協(xié)議第6條約定，心某公司、趙某某需向沃某某公司支付保證金50000元、加盟金170000元，月度特許權(quán)費(fèi)為每月7000元。
證據(jù)2、聯(lián)合聲明書一份。證明：沃某某公司自2014年1月起拒不履行合同約定的持續(xù)服務(wù)義務(wù)，屬嚴(yán)重違約。
證據(jù)3、中國(guó)銀行支付憑證一份及結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書一份。證明：趙某某于2013年3月13日向沃某某公司支付保證金50000元、加盟金170000元。
證據(jù)4、沃某某少兒英語(yǔ)荊門學(xué)校開業(yè)確認(rèn)函一份。證明：雙方確認(rèn)月度特許權(quán)費(fèi)從2013年10月份開始起算，且10月份月度特許權(quán)費(fèi)為3500元。
證據(jù)5、發(fā)票五張、轉(zhuǎn)賬交易記錄一組及情況說明一份。證明：心某公司向沃某某公司支付月度特許權(quán)費(fèi)共計(jì)52500元。
證據(jù)6、終止《特許加盟協(xié)議》通知函一份。證明：雙方已于2015年2月5日終止了加盟協(xié)議。
經(jīng)庭審質(zhì)證，沃某某公司對(duì)心某公司、趙某某共同提交的證據(jù)發(fā)表了如下意見：對(duì)于證據(jù)1加盟協(xié)議的真實(shí)性和合法性無(wú)異議，對(duì)證明目的有異議。對(duì)于證據(jù)2的真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性都有異議。對(duì)于聯(lián)合聲明書如何形成以及是否是加盟者聯(lián)合串通表示懷疑，加盟者的利益是相同的，不排除他們串通。聲明書陳述的內(nèi)容也是不真實(shí)的，沃某某公司是否履行了本案的義務(wù)，其他的幾個(gè)培訓(xùn)學(xué)校是不知道的，不能以聯(lián)合聲明說明沃某某公司是否履行了義務(wù)。對(duì)證據(jù)3、證據(jù)4、證據(jù)5、證據(jù)6均無(wú)異議。
本院對(duì)上述證據(jù)認(rèn)證如下：
對(duì)于雙方當(dāng)事人對(duì)真實(shí)性無(wú)異議的證據(jù)，本院依法確認(rèn)其均有證據(jù)效力。
對(duì)于沃某某公司提交的證據(jù)：心某公司、趙某某對(duì)證據(jù)3的合法性提出異議，認(rèn)為沃某某公司無(wú)特許經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)，但本院結(jié)合沃某某公司提交的證據(jù)1、證據(jù)2及證據(jù)10可以認(rèn)定沃某某公司依法具有特許經(jīng)營(yíng)許可的主體資格，其有權(quán)開展特定特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，本院對(duì)證據(jù)3的合法性予以認(rèn)可。心某公司、趙某某對(duì)證據(jù)6中的往來郵件的真實(shí)性提出異議，因郵件打印件非原件，且無(wú)技術(shù)手段予以核對(duì)，本院亦難以認(rèn)定該往來打印郵件的真實(shí)性。心某公司、趙某某對(duì)證據(jù)10的關(guān)聯(lián)性提出異議，但本院認(rèn)為不管是成人英語(yǔ)培訓(xùn)還是少兒英語(yǔ)培訓(xùn)，均屬于英語(yǔ)培訓(xùn)的范疇，證據(jù)10擬證明內(nèi)容與本案待證事實(shí)具有關(guān)聯(lián)性，本院對(duì)證據(jù)10與本案具有關(guān)聯(lián)性予以確認(rèn)。
對(duì)于心某公司、趙某某提交的證據(jù)：沃某某公司對(duì)證據(jù)1的證明目的有異議，但心某公司、趙某某舉出該證據(jù)僅列舉式證明了部分加盟協(xié)議條款約定的具體內(nèi)容，本院依法確認(rèn)其證據(jù)效力。沃某某公司對(duì)證據(jù)2的真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性均提出異議，對(duì)該聯(lián)合聲明書如何形成以及是否是加盟者聯(lián)合串通表示懷疑。同時(shí)，聲明書陳述的內(nèi)容也無(wú)證據(jù)證實(shí)，沃某某公司是否履行了本案的義務(wù)，其他的幾個(gè)培訓(xùn)學(xué)校是不知情的，不能以聯(lián)合聲明說明沃某某公司是否履行了義務(wù)。沃某某公司質(zhì)證有理，本院予以認(rèn)同，對(duì)證據(jù)2不予采信。
經(jīng)審理查明，沃某某公司成立于2006年，經(jīng)營(yíng)范圍為實(shí)業(yè)投資，投資咨詢，商務(wù)咨詢（除中介），非等級(jí)室內(nèi)裝潢，教育信息咨詢（不得從事教育培訓(xùn)、中介、家教）。
2008年10月21日，沃某某公司作為注冊(cè)人取得了第4597220號(hào)“沃某某”商標(biāo)，注冊(cè)有效期限至2018年10月20日。2008年12月28日及2009年5月21日，陳惠作為注冊(cè)代表人，經(jīng)國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局核準(zhǔn)，分別取得第4674450號(hào)鷹博士頭型圖形商標(biāo)及第4674433號(hào)“WORLD”商標(biāo)，注冊(cè)有效期限分別至2018年12月27日及2019年5月20日，共有商標(biāo)所有人為胡洪軍。前述三枚注冊(cè)商標(biāo)核定的服務(wù)項(xiàng)目均為第41類：學(xué)校（教育）；教育；幼兒園，圖書出版、俱樂部服務(wù)，節(jié)目制作等。
2009年6月28日，胡洪軍、陳惠與沃某某公司簽訂《注冊(cè)商標(biāo)獨(dú)占使用許可合同》一份，許可沃某某公司按商標(biāo)注冊(cè)證核定的服務(wù)項(xiàng)目在中華人民共和國(guó)行政區(qū)域內(nèi)獨(dú)占性使用第4674450號(hào)及第4674433號(hào)商標(biāo)，并有權(quán)在合同期限及許可使用的地域內(nèi)再許可他人使用上述商標(biāo)；許可使用商標(biāo)的期限自2009年6月1日起至2014年5月31日止。2013年3月27日，沃某某公司經(jīng)國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局核準(zhǔn)，受讓了第4674450號(hào)注冊(cè)商標(biāo)。2014年10月31日，國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局受理了第4674433號(hào)注冊(cè)商標(biāo)轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)，該枚商標(biāo)的轉(zhuǎn)讓人為陳惠，受讓人為沃某某公司。
2010年8月9日，上海市商務(wù)委員會(huì)出具滬商特備字2010年第16號(hào)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案證明》一份，對(duì)沃某某公司進(jìn)行商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了備案。經(jīng)該委員會(huì)審核，沃某某公司的商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案申請(qǐng)符合國(guó)務(wù)院《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》和商務(wù)部《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，予以備案。
2013年3月7日，沃某某公司（甲方）與趙某某（乙方）簽訂《特許加盟協(xié)議》一份，載明：甲方下轄在中國(guó)各城市獨(dú)家開辦的具有辦學(xué)資質(zhì)的英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校，已開發(fā)出并且將繼續(xù)完善一種全面完整的外語(yǔ)教學(xué)方法體系，即“沃某某外語(yǔ)多元學(xué)習(xí)法”及一種全面完整的特許經(jīng)營(yíng)和管理體系，乙方可以通過約定的方式利用甲方的管理、經(jīng)營(yíng)和教育體系（即沃某某外語(yǔ)多元特許經(jīng)營(yíng)和管理體系），并且利用甲方擁有的商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)語(yǔ)、相關(guān)資料和方法；甲方將經(jīng)營(yíng)的權(quán)利和特許權(quán)授予乙方在湖北省荊門市設(shè)立由乙方100%控股的沃某某少兒英語(yǔ)語(yǔ)言培訓(xùn)中心。新中心開業(yè)前期，甲方向乙方提供下列服務(wù)支持：公司網(wǎng)站、企業(yè)郵箱、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)、教學(xué)軟件、在線訂課系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)的安裝操作；教學(xué)技術(shù)、方法和產(chǎn)品的展示與培訓(xùn)；幫助乙方招聘教學(xué)主管、外教人員等；提供中心主任及中心各部門崗位人員的職業(yè)技能培訓(xùn)和管理技能培訓(xùn)。新中心開業(yè)后的營(yíng)運(yùn)期，甲方向乙方提供下列持續(xù)性的服務(wù)支持：咨詢和培訓(xùn)服務(wù)、營(yíng)運(yùn)支持服務(wù)、中心回訪服務(wù)、總部定期或不定期進(jìn)行各中心相關(guān)部門交流學(xué)習(xí)、組織各部門進(jìn)行各中心運(yùn)營(yíng)巡視；根據(jù)乙方的需要，甲方向乙方提供廣告、促銷、推廣等資料的設(shè)計(jì)指導(dǎo)及樣本；甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)受訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間的交通費(fèi)、食宿費(fèi)及受訓(xùn)人員的工資，如乙方要求甲方派遣專業(yè)培訓(xùn)人員給予后期培訓(xùn)，乙方應(yīng)承擔(dān)支付培訓(xùn)師的交通費(fèi)及商務(wù)型酒店的住宿費(fèi)，并按照每天100元的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷差旅補(bǔ)貼費(fèi)用，如乙方未履行按期支付義務(wù)，每日應(yīng)支付甲方未支付總額的千分之三作為滯納金（滯納金總額上限不超過未支付總額）。
《特許加盟協(xié)議》的有效期自協(xié)議簽訂之日開始，并且持續(xù)實(shí)施至乙方學(xué)校開業(yè)之日起五年結(jié)束，除非根據(jù)協(xié)議的其他規(guī)定而提前終止。乙方需于簽署正式《特許加盟協(xié)議》時(shí)向甲方一次性交付5萬(wàn)元作為保證金，在《特許加盟協(xié)議》到期后扣除乙方按《特許加盟協(xié)議》規(guī)定應(yīng)付給沃某某公司的款項(xiàng)，該保證金可以退還（不計(jì)利息）；乙方應(yīng)在《特許加盟協(xié)議》簽訂后3日內(nèi)（法定假日除外）向甲方一次性支付五年的特許權(quán)加盟金17萬(wàn)元，以此作為履行本協(xié)議的條件；乙方應(yīng)按時(shí)向甲方支付月度特許權(quán)費(fèi)，且月度特許權(quán)費(fèi)須提前支付。自開業(yè)（試營(yíng)業(yè)即開業(yè)／對(duì)外營(yíng)業(yè)即開業(yè)）之日起至協(xié)議終止，乙方應(yīng)在每個(gè)月二十五日前按固定每月7000元向甲方支付月度特許權(quán)費(fèi)（為體現(xiàn)甲方對(duì)乙方開業(yè)前期的支持，甲方同意免除乙方學(xué)校開業(yè)前三個(gè)月的月度特許權(quán)費(fèi)），除非本協(xié)議另有不同約定，不論在任何情況下，此類月度特許權(quán)費(fèi)均不退還。如果乙方未履行按期支付義務(wù)，每日應(yīng)支付甲方未支付總額的千分之三作為滯納金（滯納金總額上限不超過未支付總額）；甲方在協(xié)議期內(nèi)應(yīng)協(xié)助乙方選擇語(yǔ)言中心運(yùn)營(yíng)的適合地點(diǎn)，協(xié)助提供乙方辦理《社會(huì)力量辦學(xué)許可證》所需的相關(guān)參考資料，為乙方提供沃某某外語(yǔ)多元學(xué)習(xí)法營(yíng)運(yùn)操作手冊(cè)和制定指導(dǎo)材料。
《特許加盟協(xié)議》第10條約定了違約及終止事項(xiàng)。協(xié)議10.1條對(duì)重大違約及通知終止事項(xiàng)進(jìn)行了約定，如果乙方存在10.1條約定的重大違約行為，則乙方應(yīng)向甲方支付違約金50萬(wàn)元（逾期超過五個(gè)工作日內(nèi)支付銀行存款利息，超過五個(gè)工作日以上，支付每天千分之五的滯納金）。10.2.1條對(duì)一般違約及補(bǔ)救事項(xiàng)進(jìn)行了約定：如果乙方違反本協(xié)議約定，而又非重大違約，甲方給予違約通知和補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。10.2.2條約定，乙方應(yīng)按時(shí)支付給甲方6.1-6.5條約定的費(fèi)用，如果乙方未按時(shí)支付上述費(fèi)用，甲方將在支付時(shí)限后3日內(nèi)給予乙方違約通知，乙方須在逾期之日起10日內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)救。如果乙方未能在違約通知起30日內(nèi)補(bǔ)救違約通知中所述違約行為，則甲方可發(fā)出協(xié)議終止通知書，該通知在乙方收到時(shí)立即生效。
此外，《特許加盟協(xié)議》另就續(xù)展、甲方的服務(wù)、乙方的陳述、承諾、責(zé)任及保證、協(xié)議到期或終止雙方的權(quán)利義務(wù)、權(quán)益的可轉(zhuǎn)讓性、適用法律及管轄法院、效力等事項(xiàng)作出了約定。另外，《特許加盟協(xié)議》第15條備注中約定，由于乙方主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的公司或語(yǔ)言中心未完成登記，先由自然人股東與甲方簽訂本協(xié)議，公司或語(yǔ)言中心一經(jīng)登記完成，乙方的相關(guān)權(quán)利義務(wù)全部轉(zhuǎn)移給其成立的公司或語(yǔ)言中心。公司或語(yǔ)言中心登記完成后3個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)書面通知甲方，并無(wú)條件配合甲方在本協(xié)議上加蓋公司或語(yǔ)言中心公章。無(wú)論本協(xié)議是否加蓋乙方主導(dǎo)成立的公司或語(yǔ)言中心的公章，均不影響本協(xié)議的效力及執(zhí)行?！短卦S加盟協(xié)議》附件1列明了知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單，含注冊(cè)商標(biāo)及組合標(biāo)志、軟件（MIS系統(tǒng)、OA系統(tǒng)）、專有技術(shù)、網(wǎng)站使用許可、操作手冊(cè)（13套）、常用電子文檔（1套）、課程計(jì)劃及教材、沃某某少兒英語(yǔ)不時(shí)授權(quán)各學(xué)校的其他資源和權(quán)利；附件2列明了課程設(shè)置及定價(jià)清單。
2013年3月13日，趙某某通過中國(guó)銀行，向沃某某公司指定的收款賬戶匯入22萬(wàn)元，其中含5萬(wàn)元保證金、17萬(wàn)元特許權(quán)加盟金。之后，沃某某公司向趙某某交付了新中心開業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)、新中心裝修手冊(cè)、中心主任管理操作手冊(cè)、市場(chǎng)操作手冊(cè)、市場(chǎng)活動(dòng)方案指導(dǎo)手冊(cè)、課程顧問操作手冊(cè)、教學(xué)管理操作手冊(cè)、DEMO體驗(yàn)課操作手冊(cè)、人事行政操作手冊(cè)、員工手冊(cè)、財(cái)務(wù)操作手冊(cè)各1套，但未交付加盟協(xié)議附件1中約定的各部門管理制度手冊(cè)及外籍員工手冊(cè)。另外，趙某某通過沃某某公司購(gòu)買了麥格勞·希爾英語(yǔ)教材48本。
2013年4月17日，趙某某作為發(fā)起人注冊(cè)成立心某公司，趙某某任該公司法定代表人，公司經(jīng)營(yíng)范圍為教育咨詢、商務(wù)咨詢。2015年5月5日，心某公司法定代表人變更為龍春，趙某某仍是心某公司的股東。
2013年3月至6月期間，沃某某公司先后派員工海青、俞素珍等前往荊門協(xié)助趙某某暨心某公司培訓(xùn)員工、公司前期營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)、學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)支持等工作。趙某某、心某公司對(duì)沃某某公司的支持、服務(wù)工作進(jìn)行了書面反饋，表示滿意并作了較高評(píng)價(jià)。
2013年8月1日，沃某某公司、心某公司共同簽訂沃某某少兒英語(yǔ)荊門學(xué)校開業(yè)確認(rèn)函，確認(rèn)荊門學(xué)校開業(yè)時(shí)間為2013年7月16日，加盟協(xié)議的起止期限變更為2013年3月7日至2018年7月15日。該確認(rèn)函同時(shí)確認(rèn)，心某公司應(yīng)于每月25日前支付下個(gè)月月度特許權(quán)費(fèi)，每個(gè)月應(yīng)支付7000元。心某公司應(yīng)于2013年9月25日之前向沃某某公司支付2013年10月份月度特許權(quán)費(fèi)；2013年10月份月度特許權(quán)費(fèi)自2013年10月16日起算，即2013年10月份的月度特許權(quán)費(fèi)為3500元。
2013年10月16日至2014年5月31日期間的月度特許權(quán)費(fèi)共計(jì)（3500元+7000元/月×7個(gè)月）=52500元已由心某公司支付至沃某某公司指定的收款賬戶內(nèi)。本案中，心某公司、趙某某自認(rèn)其未再向沃某某公司支付2014年6月份及以后加盟協(xié)議履行期間的月度特許權(quán)費(fèi)。
2014年5月19日后，沃某某公司多次通過郵件催促心某公司支付月度特許權(quán)費(fèi)未果。2014年12月29日，沃某某公司向心某公司暨趙某某發(fā)送書面《催款函》，載明截止2014年12月29日，心某公司仍未繳付2014年6月至2015年1月期間的月度特許權(quán)費(fèi)，共計(jì)8個(gè)月，合計(jì)56000元。要求心某公司于2015年1月11日前將欠付的56000元月度特許權(quán)費(fèi)匯至指定賬戶。若2015年1月31日前，心某公司仍然未支付拖欠的月度特許權(quán)費(fèi)，則沃某某公司將終止《特許加盟協(xié)議》并通過法律途徑追究心某公司、趙某某的違約責(zé)任。
2015年2月3日，沃某某公司向心某公司暨趙某某發(fā)送一份書面終止《特許加盟協(xié)議》通知函，稱心某公司、趙某某違反加盟協(xié)議約定，經(jīng)催告仍然拖欠2014年6月至2015年1月共計(jì)8個(gè)月的月度特許權(quán)費(fèi)56000元。沃某某公司根據(jù)特許加盟協(xié)議第10.2.2條的約定，解除雙方簽訂的《特許加盟協(xié)議》，申明心某公司不再享有在荊門市經(jīng)營(yíng)沃某某少兒英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)校的特許授權(quán)。沃某某公司還要求心某公司返還操作手冊(cè)等文件資料、停止使用相關(guān)商標(biāo)、立即補(bǔ)繳拖欠的特許權(quán)月度使用費(fèi)56000元及滯納金23541元。2015年2月5日，心某公司、趙某某收到了終止《特許加盟協(xié)議》通知函，并在本案中對(duì)訴爭(zhēng)《特許加盟協(xié)議》已于2015年2月5日被解除的事實(shí)不持異議。
2015年3月25日，沃某某公司分別向荊門市工商行政管理局東寶分局、荊門市東寶區(qū)教育局郵寄了一份書面函，稱在解除2013年3月7日的《特許加盟協(xié)議》后，心某公司開辦的沃某某少兒英語(yǔ)荊門學(xué)校仍然繼續(xù)使用沃某某公司的特許經(jīng)營(yíng)資源，侵犯了其特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，對(duì)廣大學(xué)員及家長(zhǎng)造成誤導(dǎo)，違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宗旨，故沃某某公司要求荊門市工商行政管理局東寶分局、荊門市東寶區(qū)教育局對(duì)心某公司的侵權(quán)行為予以查處，敦促心某公司停止以廣告或其他方式使用沃某某公司的注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。
2015年4月22日，荊門市工商行政管理局東寶分局給沃某某公司回函稱，接到沃某某公司舉報(bào)后，該局立即進(jìn)行了調(diào)查處理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十條之規(guī)定，對(duì)心某公司下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》，責(zé)令心某公司于2015年4月7日起15日內(nèi)撤除相關(guān)標(biāo)識(shí)并停止侵權(quán)行為。2015年4月21日，該局再次到現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)該公司已經(jīng)撤除了與沃某某公司相關(guān)的標(biāo)識(shí)。

本院認(rèn)為，沃某某公司是一家經(jīng)上海市商務(wù)委員會(huì)依照《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案管理辦法》的有關(guān)規(guī)定審查核實(shí)，具備商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)，其依法有權(quán)開展特定商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2013年3月7日的《特許加盟協(xié)議》系雙方當(dāng)事人真實(shí)意思表示，協(xié)議內(nèi)容亦不違反法律、行政法規(guī)的效力性強(qiáng)制性規(guī)定，合法有效，協(xié)議雙方均應(yīng)恪守履行。本案中，心某公司、趙某某主張?jiān)V爭(zhēng)《特許加盟協(xié)議》無(wú)效，無(wú)事實(shí)及法律依據(jù)。
本案中，根據(jù)訴爭(zhēng)加盟協(xié)議第15條備注中關(guān)于“由于乙方（趙某某）主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的公司或語(yǔ)言中心未完成登記，先由自然人股東（趙某某）與甲方（沃某某公司）簽訂本協(xié)議，公司或語(yǔ)言中心一經(jīng)登記完成，乙方的相關(guān)權(quán)利義務(wù)全部轉(zhuǎn)移給其成立的公司（心某公司）或語(yǔ)言中心。公司或語(yǔ)言中心登記完成后3個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)書面通知甲方，并無(wú)條件配合甲方在本協(xié)議上加蓋公司或語(yǔ)言中心公章。無(wú)論本協(xié)議是否加蓋乙方主導(dǎo)成立的公司或語(yǔ)言中心的公章，均不影響本協(xié)議的效力及執(zhí)行”的約定，以及心某公司當(dāng)庭確認(rèn)“趙某某的合同權(quán)利與義務(wù)已經(jīng)全部轉(zhuǎn)移給心某公司”的事實(shí)，本院認(rèn)定自2013年4月17日，即趙某某作為發(fā)起人注冊(cè)成立心某公司之日起，原趙某某享有的《特許加盟協(xié)議》項(xiàng)下的全部權(quán)利與義務(wù)已經(jīng)移轉(zhuǎn)給了心某公司。具體到本案中，訴爭(zhēng)《特許加盟協(xié)議》的雙方權(quán)利義務(wù)主體為沃某某公司及心某公司，趙某某在本案中不再基于訴爭(zhēng)《特許加盟協(xié)議》而享有權(quán)利或承擔(dān)義務(wù)。本院對(duì)沃某某公司針對(duì)趙某某的訴訟請(qǐng)求予以駁回，對(duì)趙某某針對(duì)沃某某公司的反訴請(qǐng)求亦予以駁回。
本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于：1、心某公司未按照《特許加盟協(xié)議》的約定支付月度特許權(quán)費(fèi)是否屬于違約行為？是否屬于重大違約行為？其應(yīng)承擔(dān)何種違約責(zé)任？2、訴爭(zhēng)《特許加盟協(xié)議》解除后，本案所涉保證金、加盟金以及已付的月度特許權(quán)費(fèi)沃某某公司是否應(yīng)予退還？心某公司是否應(yīng)將操作手冊(cè)及各類與特許經(jīng)營(yíng)有關(guān)的資料、文件返還給沃某某公司？
關(guān)于爭(zhēng)議焦點(diǎn)1，訴爭(zhēng)加盟協(xié)議第6.3.1條、6.3.2條約定，乙方應(yīng)在每月25日之前，向沃某某公司支付下月的月度特許權(quán)費(fèi)7000元（沃某某公司同意免除乙方學(xué)校開業(yè)前三個(gè)月的月度特許權(quán)費(fèi)）。本案中，心某公司、趙某某對(duì)其未向沃某某公司支付2014年6月份及以后加盟協(xié)議履行期間的月度特許權(quán)費(fèi)的事實(shí)不持異議，但心某公司、趙某某抗辯稱，沃某某公司在簽訂加盟協(xié)議后沒有為其特許經(jīng)營(yíng)提供持續(xù)服務(wù)，沃某某公司存在違約行為，且過錯(cuò)明顯，故心某公司、趙某某有權(quán)拒絕支付月度特許權(quán)費(fèi)。經(jīng)查，訴爭(zhēng)加盟協(xié)議簽訂后，沃某某公司先后向趙某某、心某公司提供了特許經(jīng)營(yíng)資源、派員至荊門提供了服務(wù)支持，雙方也多次通過電子郵件就業(yè)務(wù)進(jìn)行洽商，沃某某公司提供的服務(wù)支持也獲得了心某公司及趙某某的好評(píng)。自2013年7月16日心某公司開辦的英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校正式開業(yè)至2014年5月期間，心某公司均一直如約履行了支付月度特許權(quán)費(fèi)的義務(wù)，并且本案中無(wú)證據(jù)證實(shí)，至沃某某公司提起本案訴訟前，心某公司就其所稱的沃某某公司存在的違約行為，向沃某某公司提出過交涉或主張過權(quán)利。本院對(duì)心某公司、趙某某的該項(xiàng)抗辯主張不予采納，心某公司未按期支付月度特許權(quán)費(fèi)的行為屬違約行為。當(dāng)然，本院亦認(rèn)為，心某公司未按期支付月度特許權(quán)費(fèi)的行為不屬于重大違約行為。理由是，訴爭(zhēng)加盟協(xié)議10.1.1條對(duì)重大違約行為進(jìn)行了明確界定，一共列舉了屬于重大違約行為的11種情形，該11種情形中不包含未按期支付月度特許權(quán)費(fèi)的情形，未按期支付月度特許權(quán)費(fèi)的行為僅屬于訴爭(zhēng)加盟協(xié)議10.2條約定的一般違約行為，而不屬于重大違約行為?！吨腥A人民共和國(guó)合同法》第一百零七條規(guī)定，“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任”。具體到本案中，心某公司應(yīng)依法、依約承擔(dān)向沃某某公司支付月度特許權(quán)費(fèi)及滯納金的違約責(zé)任。
關(guān)于月度特許權(quán)費(fèi)。對(duì)欠付月度特許權(quán)費(fèi)的具體金額，雙方當(dāng)事人存有歧見。沃某某公司認(rèn)為，心某公司、趙某某共欠付其2014年6月至2015年4月7日期間的月度特許權(quán)費(fèi)71631元。心某公司、趙某某認(rèn)為，即使認(rèn)定其拖欠了月度特許權(quán)費(fèi)，欠付金額也僅為2014年6月至2015年1月共計(jì)8個(gè)月的月度特許權(quán)費(fèi)56000元，這有2014年12月29日《催款函》及2015年2月3日《終止特許加盟協(xié)議通知函》為證。據(jù)此，雙方當(dāng)事人的爭(zhēng)議在于2015年2月至2015年4月7日期間，心某公司是否應(yīng)向沃某某公司支付月度特許權(quán)費(fèi)？本案當(dāng)事人雖一致確認(rèn)訴爭(zhēng)加盟協(xié)議已于2015年2月5日被解除，但2015年2月6日至2015年4月7日期間心某公司仍在使用沃某某公司提供的相關(guān)特許經(jīng)營(yíng)資源，本院認(rèn)為心某公司理應(yīng)向沃某某公司支付該期間的月度特許權(quán)費(fèi)。故本院認(rèn)定心某公司還應(yīng)向沃某某公司支付2014年6月至2015年4月7日期間的月度特許權(quán)費(fèi)共計(jì)71631元。
關(guān)于滯納金。訴爭(zhēng)加盟協(xié)議第6.3.2條約定，若心某公司未履行按期支付月度特許權(quán)費(fèi)的義務(wù)，則每日應(yīng)支付沃某某公司未付款總額的3‰作為滯納金（滯納金總額上限不超過未支付總額）。本案中，沃某某公司認(rèn)為，心某公司須承擔(dān)向其支付滯納金的違約責(zé)任，其在本案中計(jì)算至2015年8月31日的滯納金為62513元，并主張了后續(xù)即將發(fā)生的滯納金（按每日3‰的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算至心某公司實(shí)際付清月度特許權(quán)費(fèi)之日止）。庭審中，心某公司抗辯認(rèn)為，訴爭(zhēng)加盟協(xié)議約定的每日3‰的滯納金標(biāo)準(zhǔn)過高，請(qǐng)求本院酌減。理由是逾期付款的損失主要為利息損失，即使按照2014年度基準(zhǔn)貸款利率上浮30%-50%后，換算后的每日違約金標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于3‰。本院慮及違約金的賠償性、懲罰性功能，綜合沃某某公司的實(shí)際損失、訴爭(zhēng)加盟協(xié)議履行情況以及心某公司的過錯(cuò)程度等因素，根據(jù)公平原則及誠(chéng)實(shí)信用原則認(rèn)為，每日3‰的滯納金標(biāo)準(zhǔn)確屬過高，對(duì)心某公司要求酌減滯納金的訴訟主張部分予以支持，本院在本案中酌定心某公司應(yīng)向沃某某公司支付滯納金30000元。
另外，沃某某公司依據(jù)訴爭(zhēng)《特許加盟協(xié)議》第11.1.10條約定，訴請(qǐng)心某公司支付其違約金20萬(wàn)元。經(jīng)查，加盟協(xié)議第11.1.10條約定：“如本協(xié)議乙方（心某公司）因符合合同10.1條款重大違約而終止，考慮到此種違約造成甲方品牌、商譽(yù)等遭受不可逆之損害，乙方應(yīng)向甲方（沃某某公司）支付違約金50萬(wàn)元。”但訴爭(zhēng)加盟協(xié)議第10.1條約定11種重大違約情形中不包含未按期支付月度特許權(quán)費(fèi)的情形，故心某公司未按期支付月度特許權(quán)費(fèi)的行為不屬于重大違約行為，其不應(yīng)依照第11.1.10條的約定承擔(dān)重大違約行為所致的違約金，本院對(duì)沃某某公司的該項(xiàng)訴訟請(qǐng)求予以駁回。
關(guān)于爭(zhēng)議焦點(diǎn)2，本案訴爭(zhēng)《特許加盟協(xié)議》已經(jīng)雙方當(dāng)事人確認(rèn)于2015年2月5日被解除?！吨腥A人民共和國(guó)合同法》第九十七條規(guī)定，“合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失”。本案中，根據(jù)訴爭(zhēng)協(xié)議履行情況以及協(xié)議標(biāo)的屬性，2015年2月5日前，心某公司實(shí)際使用了沃某某公司提供的特許經(jīng)營(yíng)資源，而沃某某公司則獲得了心某公司支付的月度特許權(quán)費(fèi)，沃某某公司、心某公司雙方互享權(quán)利、互負(fù)義務(wù)，公平對(duì)等。訴爭(zhēng)加盟協(xié)議雖因心某公司未按期支付月度特許權(quán)費(fèi)，沃某某公司行使約定解除權(quán)而被解除，但心某公司已實(shí)際使用了沃某某公司提供的特許經(jīng)營(yíng)資源，不可能恢復(fù)至初始狀態(tài)，而且訴爭(zhēng)加盟協(xié)議第6.3.2條中明確約定“不論在任何情況下，此類月度特許權(quán)費(fèi)均不退還”，故沃某某公司無(wú)須向心某公司返還已支付的月度特許權(quán)費(fèi)。心某公司訴請(qǐng)沃某某公司返還其月度特許權(quán)費(fèi)52500元，無(wú)事實(shí)及法律依據(jù)，本院不予支持。
關(guān)于保證金，其本質(zhì)雖在于擔(dān)保訴爭(zhēng)加盟協(xié)議的履行，但訴爭(zhēng)加盟協(xié)議已被解除，已無(wú)繼續(xù)履行的可能和必要，其擔(dān)保合同繼續(xù)履行的期限視為提前屆至。沃某某公司應(yīng)按照訴爭(zhēng)加盟協(xié)議第6.1條的約定向心某公司退還保證金5萬(wàn)元，本院對(duì)心某公司要求沃某某公司返還其保證金5萬(wàn)元的訴訟請(qǐng)求予以支持。
關(guān)于加盟金，心某公司認(rèn)為，沃某某公司應(yīng)退還其繳納的加盟金17萬(wàn)元，理由為根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定，特許人要求被特許人在訂立特許合同前支付費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)以書面形式向被特許人說明費(fèi)用的用途及退還條件、方式。但訴爭(zhēng)加盟協(xié)議第6.2條未對(duì)加盟金的退還條件及方式作明確約定，屬約定不明。因格式文本的加盟協(xié)議系沃某某公司提供，故應(yīng)作出不利于格式條款提供方即沃某某公司的解釋。應(yīng)理解為訴爭(zhēng)協(xié)議必須履行滿5年，心某公司才需要繳足17萬(wàn)元加盟金，但訴爭(zhēng)協(xié)議僅履行了16個(gè)月即終止履行，沃某某公司應(yīng)全額退還加盟金17萬(wàn)元。沃某某公司則認(rèn)為，加盟金是在特許合同簽訂時(shí)，由加盟方一次性支付的費(fèi)用?！渡虡I(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》第十四條將加盟費(fèi)定義為“被特許人為獲得特許經(jīng)營(yíng)權(quán)而向特許人支付的一次性費(fèi)用”。加盟金是加盟者獲取特許經(jīng)營(yíng)資格的對(duì)價(jià)，即使加盟者中途解約，也不存在返還的問題，沃某某公司無(wú)須返還加盟金。經(jīng)查，《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》已于2008年1月29日被商務(wù)部決定廢止，該辦法對(duì)加盟金所作定義不再有強(qiáng)制拘束力。本院認(rèn)為，加盟協(xié)議系雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，宜依據(jù)協(xié)議文本本身含義來理解加盟金的性質(zhì)。訴爭(zhēng)加盟協(xié)議第6.2條約定：“乙方（心某公司）應(yīng)在本協(xié)議簽訂后3日內(nèi)向甲方（沃某某公司）一次性支付五年的加盟金，以此作為履行本協(xié)議的條件，該特許權(quán)加盟金為17萬(wàn)元”。該17萬(wàn)元加盟金，系在五年的加盟協(xié)議期間，沃某某公司特許經(jīng)營(yíng)資源和商業(yè)模式價(jià)值的體現(xiàn)，若該加盟協(xié)議能切實(shí)履行滿5年，則心某公司對(duì)于獲得的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)應(yīng)按約支付該對(duì)價(jià)，但由于訴爭(zhēng)加盟協(xié)議已提前解除，無(wú)需繼續(xù)履行，故心某公司對(duì)其尚未實(shí)質(zhì)性享受到的特許經(jīng)營(yíng)資源無(wú)需支付對(duì)價(jià)，沃某某公司理應(yīng)退還其已收取的心某公司未使用部分特許經(jīng)營(yíng)資源所對(duì)應(yīng)的加盟金。當(dāng)然，2013年7月16日至2015年4月7日期間（計(jì)20.7個(gè)月），心某公司已實(shí)際使用了沃某某公司提供特許經(jīng)營(yíng)資源，其理應(yīng)承擔(dān)該期間對(duì)應(yīng)的加盟金58650元（17萬(wàn)元÷60個(gè)月×已經(jīng)使用的時(shí)間20.7個(gè)月）。本院對(duì)心某公司要求沃某某公司返還加盟金的訴訟請(qǐng)求部分予以支持，認(rèn)定沃某某公司還應(yīng)返還心某公司加盟金111350元（17萬(wàn)元-58650元）。
關(guān)于手冊(cè)及資料的返還，訴爭(zhēng)加盟協(xié)議第11.1.7條約定，協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即將營(yíng)運(yùn)操作手冊(cè)和保密信息原件、復(fù)本及附屬材料交還甲方；第11.1.8條約定，協(xié)議終止后，乙方向總部購(gòu)買的教材、資料等在沒有破損的前提下按原價(jià)退還，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。經(jīng)查，沃某某公司為履行加盟協(xié)議，曾向心某公司交付了新中心開業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)、新中心裝修手冊(cè)、中心主任管理操作手冊(cè)、市場(chǎng)操作手冊(cè)、市場(chǎng)活動(dòng)方案指導(dǎo)手冊(cè)、課程顧問操作手冊(cè)、教學(xué)管理操作手冊(cè)、DEMO體驗(yàn)課操作手冊(cè)、人事行政操作手冊(cè)、員工手冊(cè)、財(cái)務(wù)操作手冊(cè)各1套。本案訴爭(zhēng)加盟協(xié)議已經(jīng)終止履行，心某公司應(yīng)履行合同附隨義務(wù)，依約向沃某某公司返還前述操作手冊(cè)。另外，沃某某公司在本案中訴請(qǐng)心某公司返還其“各類與授權(quán)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的資料和文件”，經(jīng)本院依法釋明，沃某某公司稱“各類與授權(quán)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的資料和文件”就是指少兒英語(yǔ)教材。心某公司確曾通過沃某某公司購(gòu)買了麥格勞·希爾英語(yǔ)教材48本，該48本教材系公開出版物，非由沃某某公司獨(dú)家享有使用權(quán)，且心某公司已支付對(duì)價(jià)并實(shí)際使用，本院認(rèn)為心某公司無(wú)須返還該48本英語(yǔ)教材。
綜上，依照《中華人民共和國(guó)合同法》第五十二條、第九十七條、第一百零七條、第一百二十五條，《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三條、第十六條之規(guī)定，判決如下：

一、被告（反訴原告）荊門心某教育咨詢有限公司于本判決生效之日起十五日內(nèi)向原告（反訴被告）上海沃某某投資有限公司支付月度特許權(quán)費(fèi)71631元以及遲延履行滯納金30000元，共計(jì)101631元；
二、被告（反訴原告）荊門心某教育咨詢有限公司于本判決生效之日起十五日內(nèi)向原告（反訴被告）上海沃某某投資有限公司返還《新中心開業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》、《新中心裝修手冊(cè)》、《中心主任管理操作手冊(cè)》、《市場(chǎng)操作手冊(cè)》、《市場(chǎng)活動(dòng)方案指導(dǎo)手冊(cè)》、《課程顧問操作手冊(cè)》、《教學(xué)管理操作手冊(cè)》、《DEMO體驗(yàn)課操作手冊(cè)》、《人事行政操作手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《財(cái)務(wù)操作手冊(cè)》各1套；
三、原告（反訴被告）上海沃某某投資有限公司于本判決生效之日起十五日內(nèi)向被告（反訴原告）荊門心某教育咨詢有限公司返還保證金50000元以及加盟金111350元，共計(jì)161350元；
四、駁回原告（反訴被告）上海沃某某投資有限公司的其余訴訟請(qǐng)求；
五、駁回被告（反訴原告）荊門心某教育咨詢有限公司的其余反訴請(qǐng)求；
六、駁回被告（反訴原告）趙某某的全部反訴請(qǐng)求。
如果當(dāng)事人未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
本訴案件受理費(fèi)6312.16元，由上海沃某某投資有限公司負(fù)擔(dān)4392.16元，由荊門心某教育咨詢有限公司負(fù)擔(dān)1920元；反訴案件受理費(fèi)減半收取計(jì)2694元，由上海沃某某投資有限公司負(fù)擔(dān)1595元，由荊門心某教育咨詢有限公司負(fù)擔(dān)1099元。
如不服本判決，可在本判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于湖北省高級(jí)人民法院。上訴人應(yīng)在提交上訴狀時(shí)，根據(jù)不服本判決的上訴請(qǐng)求數(shù)額及《訴訟費(fèi)用交納辦法》第十三條的規(guī)定，預(yù)交上訴案件受理費(fèi)，款匯至湖北省高級(jí)人民法院，開戶銀行：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行武漢市東湖支行，戶名：湖北省財(cái)政廳非稅收入財(cái)政專戶，賬號(hào)：17×××69-1。上訴人在上訴期屆滿后七日內(nèi)仍未預(yù)交訴訟費(fèi)的，按自動(dòng)撤回上訴處理。

審　判　長(zhǎng)　　向華波 代理審判員　　李園園 代理審判員　　邱　泉

書記員：吳文倩